Отзыв о UTair

628012, Ханты-Мансийский автономный округ, г. Ханты-Мансийск, Аэропорт
8 (800) 100-08-08
office@gapk.utair.ru
www.utair.ru

UTAir — российская авиакомпания, которая начала свою деятельность с 1991 года и cегодня является одной из крупнейших авиакомпаний в России. UTAir специализируется на регулярных, а также чартерных пассажирских авиаперелетах по России и за рубежом. Всего она летает в 85 пунктов назначения. Кроме того, авиакомпания UTAir имеет крупнейший парк российских вертолетов, поэтому дополнительно является и оператором вертолетных перевозок.

Контрольный пакет акций данной авиакомпании находится в пенсионном фонде компании Сургутнефтегаз.

Воздушный флот UTAir состоит из 148 самолетов марок Boeing 757-200, 767-200, 737-400, 737-500, 737-800, Ан-24/26, Ан-74, Як-40, L-410,Ту-154М, Ту-134А, Bombardier CRJ-200, Challenger 300, Gulfstream IV/V-SP, ATR 72-500, 72-200 и 42-300, Ан-2, а также 352 вертолетов следующих марок: Ми-171, Ми-10к, Ми-26Т, Agusta Westland AW139.

Обслуживание пассажиров

Авиакомпания UTAir разработала для своих пассажиров четыре класса обслуживания на выбор:

  • эконом. Пассажиры могут рассчитывать на прохладительные напитки. Питание зависит от длительности перелета и маршрута;
  • комфорт. Пассажиров обслуживают по стандартам, установленным в бизнес-классе. Предусмотрено удобное расположение кресел, плед и подушка, меню имеет широкий ассортимент разнообразных закусок, салатов, горячих блюд, воды, соков, а также вина;
  • бизнес. Пассажиры обязательно получают дорожные наборы. Меню достаточно разнообразно: горячие, холодные блюда, закуски, салаты, алкогольные и безалкогольные напитки, десерты;
  • премиум. Данный класс обслуживания авиакомпания предлагает пассажирам с 1 декабря 2014 года. Он предусматривает улучшенное питание, начисление премиальных миль, увеличение норм бесплатного провоза багажа, отдельную стойку для регистрации, комфортный салон и перелет на самолетах ATR-72 и Airbus A321, обслуживание в бизнес-зале аэропорта, плед, приоритетный выход по прибытии.

Правила провоза багажа

Авиакомпания UTAir установила следующие нормы бесплатного провоза багажа:

  • ручная кладь, которая перевозится в салоне, должна иметь вес до 5 кг;
  • багаж, который перевозится в багажном отсеке самолета, для эконом-класса может составлять 20 кг, для комфорт и премиум-класса — до 30 кг, а для бизнес-класса — 40 кг.

Программа лояльности

Постоянные клиенты авиакомпании UTAir могут участвовать в программе поощрения «Статус». Она предусматривает накопление баллов за перелеты, которые можно обменять на повышение класса обслуживания, бесплатные билеты или же получить другие преимущества от авиакомпании.

Александр 08/07/2018

Рейс отменили.Поменяли из Сургута.До Сургута надо еще добраться,дополнительные расходы.ЮТэйр при отмене рейса это не учитывает.ИЗ Анапы до Сургута опять отменили вечерний рейс 502 03.072018 на утро 520.Я опять искал варианты как уехать из Сургута в Ноябрьск.Дурдом полный.По приезду пришел в кассу ЮТэйр за справкой об отмене рейса для отчета,так еще содрали 500 рублей.Как будто по моей вине рейс отменили.Браво так и дальше работайте,пассажиров у вас будет на порядок меньше.Одного вы точно потеряли.

Ответить на отзыв