Отзыв о Вест Эйр

CQA Office, Chongqing Jiangbei Intl Airport, Chongqing, 401120, China
8 675 583 136 061
mayunfeng@chinawestair.com
westair.cn
Описание авиакомпании

Китайская авиакомпания West Air была основана в северном экономическом регионе страны, в городе Чунцин, еще в 2007 году. Однако свою фактическую деятельность она начала лишь в июле 2010 г. Главным направлением деятельности компании является осуществление бюджетных авиарейсов внутри собственного региона, что делает ее крайне выгодной как для местных жителей, так и для туристов, желающих разведать наименее доступные уголки Поднебесной.

Важнейшим транзитным узлом, а по совместительству и штаб-квартирой авиакомпании является международный аэропорт Чунцин Цзянбэй, расположенный в одноименном городе. Являясь важным связующим звеном в регионе, данный хаб позволяет West Air осуществлять рейсы во многие города страны, среди которых отчетливо выделяются такие гиганты, как Гуанчжоу и Пекин.

Флот West Air состоит из 19 самолетов средней пассажировместимости, вполне удовлетворяющих имеющийся в сегменте спрос. Примечательно, что исключительно все авиалайнеры компании принадлежат марке французского производителя Airbus, являющегося неизменным мировым лидером в производстве самолетов для бюджетных авиалиний.

Как и многие другие лоу-костеры, помимо своих основных услуг West Air предлагает клиентам комплексные туристические путевки, стоимость которых включает в авиаперелет. Разумеется, такие турпакеты стоят существенно дешевле отдельных программ, и позволяют путешественникам экономить личные средства.

Сервисная политика

West Air обслуживает не менее 20 регулярных направлений, предоставляя клиентам выбор из множества внутренних и региональных маршрутов. Блюдя лучшие традиции сегмента, компания не разделяет салоны своих авиалайнеров по классовому признаку, предлагая пассажирам базовый уровень сервиса по минимальной цене. Между тем любой клиент West Air может легко повысить уровень своего комфорта, дополнительно оплатив не входящие в билет преимущества.

Правила провоза багажа

Традиционно рекомендуя пассажирам путешествовать налегке, West Air не предоставляет услуг по бесплатному провозу багажа. Но каждый желающий взять с собой необходимые вещи может заранее оплатить один из существующих багажных пакетов.

Что же касается ручной клади, то она, как и заведено, допускается к свободному подъему на борт при условии соблюдения лимитов. В случае с компанией West Air таким лимитом является максимальный вес в 5 кг.

Недовольная 31/05/2012
Ужасный аэропорт!!!! Летела из него год назад в Минеральные Воды в отпуск к родителям,сразу хочу сказать,что это был мой первый полёт на самолете и на тот момент я понятия не имела,что в аэропортах творится такой беспредел и необходимо обязательно паковать багаж,чтобы не порядочные сотрудники аэропорта не рылись в багаже. Так вот по прилёту,я не обнаружила свой чемодан,да и не только я,а ещё несколько человек.И тут началось,стали оформлять документы о потере,претензии,в общем,продержали нас там больше часа.И сотрудники аэропорта г. Минеральные Воды,не раз обмолвились,что такие проблемы очень часты с аэропортом Внуково!!Нас заверили,что езжайте и ждите звонка,следующим рейсом прилетит ваш багаж. Домой я приехала без чемодана,без вещей и в ужасном настроении,какой уж тут отпуск!!В 22.00 мне позвонили и сообщили,чтобы я приезжала за чемоданом,приехав и проверив при сотрудниках аэропорта свой багаж,я обнаружила,что в нём не только рылись,но и украли деньги и золотые украшения(15000 руб.,сразу хочу отметить,что признаю свою вину,что всё это положила внутрь чемодана,не положила в ручную кладь,т.к. побоялась,что могут украсть в транспорте или в очередях в аэропорту,в такой то суматохе).И дальше был ужас,вызвали полицию,вытащили все вещи из чемодана и начали всё описывать,снимали отпечатки пальцев моих и друга,с которым я приехала в аэропорт за чемоданом (хотя,не пойму при чем тут был он!!),устроили пооолный допрос,как собиралась,как укладывала вещи,с кем спала в ночь перед вылетом, также устраивали проверки,чтобы вывести меня на то,что я это всё придумала и остальной бред.В общем в аэропорту я провела полночи,закончилось всё тем,что я подписала кучу бумаг и написала обращение начальнику аэропорта Внуково,с просьбой разобраться и наказать виновных в случившемся.Мне сказали,что доказать что-либо будет очень трудно (намёк понят) и что мне перезвонят…. Так вот,уже прошёл ГОД,ни ответа ни привета!!!!!Очень обидно за такое отношение к людям,мы платим не малые деньги за авиабилеты и ещё должны страдать по вине «не чистых» на руку сотрудников!!! Теперь,я принципиально не летаю из этого аэропорта,готова переплачивать за билеты,но туда я больше ни ногой!!Всем об этом рассказываю и буду рассказывать и писать!!! А вам,сотрудники-мошенники ,хочу сказать,что всё возвращается и вам ваши дела вернуться,обязательно!!!!
Ответить на отзыв