Светлана
16/10/2014
Люди, объезжайте данное заведение подальше! Расскажу про свой печальный опыт общения с этими работничками. Месяц назад делала у Вилгуд на каширке ТО 45 000. Плюс замена передн. тормозных колодок. По телефону заранее всё обговаривалось: и по времени работ, и по стоимости работ, и по стоимости зап. частей. Приезжаю и узнаю, когда машину уже забрал и что времени займёт 4-5 часов, а не 2-3 часа. И стоимость колодок будет почти в 2 раза дороже. Я не согласилась, сказала, сколько мне объявили по телефону, что не буду менять колодки у них за эту цену. На что мастер-приёмщик, а это был Безпалый Виктор, сказал, что сейчас он прослушает тел. разговор и решит, пришёл, вывел меня на улицу, так как там ещё ожидали клиенты и сказал, что они поменяют колодки по той цене, которую озвучили по тел. И спросил, а сколько вам сказали денег за ТО? Я сказала сколько, он сказал, что уложатся в эту сумму и ушёл. Я, конечно, офигела, думаю, куда я попала, плакать или смеяться? Думала, что это развод для блондинок, но теперь поняла, что это у них норма. Ну ладно, это всё цветочки. Ягодки были вчера. Напомню, что ремонт они мне делали месяц назад, машина после их ТО прошла 1500 км. На подъезде к дому загорелся чек - проверьте уровень масла. Проверила, меньше минимума, долила литр. Было уже темно, шёл дождь, и утром в лужах вокруг машины я увидела масляные разводы. Завела, опять проверьте уровень масла, опять долила. Вокруг уже 3 соседа автовладельца обсуждают, что льётся и откуда. Звони в этот сервис, говорят, пробку, наверное, не закрутили. Позвонила, объяснила ситуацию, что масло не капает, а реально льётся, говорят - приезжайте, продиагностируем, часика на 3 машину оставите. Ехать мне из Люберец. Я им объясняю, что на ней я ехать боюсь, мне что, по дороге ещё 5 литров масла долить или самой эвакуатор оплачивать? И тишина. В общем, поехала я на сервис рядом с домом, и оказалось, что эти умельцы не поменяли пробку слива масла с шайбой, а тупо поставили старую, стоит она 50 руб. максимум. Да, перед тем, как ехать в сервис, я позвонила знакомому, который работает у официалов в Шкоде, он сразу сказал, пусть пробку посмотрят, она одноразовая, тебе могли просто старую поставить. Так и вышло. В общем, люди, не верьте их прекрасным отзывам, они их сами себе пишут и не ремонтируйте свои авто в этом сервисе. Они позвонили, сказали, что будет звонить руководство, но даже общаться с ними не хочется. Такого уровня сервиса я не встречала.