Отзыв о Вилгуд Автосервис

8 (800) 775-52-38
info@wilgood.ru
wilgood.ru

Сеть умных автосервисов Вилгуд основана в 2011 году. В 2018 нам исполнилось 7 лет! У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.

Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI, INFINITI, LAND ROVER, LEXUS, NISSAN, SSANGYONG, OPEL, CHEVROLET, SEAT. Мы обслуживаем как частные автомобили, так и корпоративные автопарки.

В каждом автосервисе "Вилгуд" Вы можете обслуживать Ваш автомобиль от первого ТО до последующей продажи. Мы осуществляем полный спектр услуг по ремонту авто:

  • Регулярное техническое обслуживание автомобиля: регламентное ТО, замена масла, колодок, свечей, фильтров;
  • Ремонт подвески, ходовой и тормозной систем: замена амортизаторов, рычагов, шаровых, проточка тормозных дисков;
  • Кузовной ремонт: покраска автомобиля, удаление вмятин, удаление царапин, восстановление геометрии;
  • Ремонт систем двигателя: компьютерная диагностика двигателя, переборка двигателя, замена ремней ГРМ (цепей ГРМ), промывка инжектора, промывка форсунок ультразвуком;
  • Ремонт других систем и агрегатов: рулевых реек, рулевых механизмов, гидроусилителей, кондиционеров, катализаторов; 
  • Установка охранных систем: сигнализации, противоугонные системы, механические защиты;
  • Транспортные услуги: такси, прокат автомобилей, эвакуатор;
  • Cопутствующие услуги: мойка, шиномонтаж, сход-развал, ремонт электрооборудования, генераторов, стартеров.

Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО, или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании в наших центрах.

Андрей 20/05/2015
Данный отзыв я рассылаю по всем сайтам, на любые вопросы пишите на почту - поделюсь информацией. И так начнем, купил себе подержанный авто в отличнейшем состоянии, решил сразу заменить все расходники: масло, свечи, фильтры и т. п., а тут еще была и акция - бесплатная диагностика новому клиента по скольки-то там 40 пунктам, бла бла бла. В общем повелся на этот развод. Приехал, оставил авто. Обещали все сделать за день. Звонок на след. день: мастер заболел, только через 2-3 дня все проверим. Жду. Звонок - вот то нужно менять се нужно менять это полетело, то не исправно, в общем приезжайте надо ремонтировать. Приехал, от выставленного счета волосы зашевелились не только на голове - ремонта на 90 т. р. (машину приобретал за 745). Ну тут конечно сразу понял, что развод. Поэтому решал, либо просто свалить сразу, либо сделать что-то по-минимуму, т. к. уже потратил на них столько времени. Решил выбрать первое и это было ошибкой! Из базовых косяков было то, что приобретал автомобиль со сломанным стеклоподъемником и требовалось это починить. В итоге молодой менеджер Иван в сервисе на домодедовской, у которого еще молоко на губах не обсохло, но зато уже обручальное кольцо на пальце (видимо много людей уже развел, заработал на свадьбу) выставляет мне сумму за этот ремонт. Услышав цену я испытал шок! Чтобы так обманывать людей я не знаю какую нужно иметь совесть! Цена на ремонт стеклоподъемника 20 т. р. (это тупо больше чем у оффициалов с полной заменой подъемного механизма), причем сумма не откуда-то там с прейскуранта или прайс-листа, просто с потолка! При них звоню официалам, врубаю громкую связь, от туда голоса менеджера: ремонт будет стоить вам 18 т. р. Тут мне сразу менеджер Иван, который еще вчера под стол пешком ходил говорит сходу, ок сделаем вам за 16 т. р. Нормальный диалог, не правда ли?!?! Было ощущение, что я на рынке и слово торг вполне уместно. Уже тогда надо было все это пресекать и уезжать. Но опять пожалел потраченного времени, в итоге договорился на сумму что-то около 14 т. р. и опять допустил ошибку. В общем чтобы не захломлять пост расскажу итог: стеклоподъемник у меня с доводчиком и отремонтировали они его плохо - зимой он подмерзает и дверь клинит (потом пришлось переделывать - благо механизм не пришлось менять, сделал в другом сервисе). Далее: так же мне сломали адиосистему - там мне должны были проверять электрику, а система подсоединялась к аккумулятору, в итоге они там все перепутали - обнаружил когда уже машину забрал. Когда вернулся - ведут меня к мастеру, который смотрел ее - он мне "ну я только подкрутил тут провод, больше ничего не делал". Стоит передо мной дядя Вася тракторист с бодуна, который вчера запорожец перебирал, а сегодня решил, что сможет Audi quatro починить. Итог после всего этого нашел нормальный сервис "Форрингс" как раз специализируетя на починке аудюх, ни в коем случае не реклама, а констатация факта. В ВилГуд обращался тупо, т. к. он ближайший по территориальному критерию, а в форингс мне через всю Москву пилить на полярную. Чтобы подвести итог поста: всю ту лабуду, которую они мне там написали в своем отчете по диагностике в другом сервисе не нашли! Более того уже год как езжу на авто: тьфу-тьфу ну никаких проблем! Причем когда я спросил менеджера Ивана а где список тех самых "40 пунктов" ТО, по которым осуществлялась диагностика - внятного ответа не получил, а получил детский лепет, который только для слабохарактерных людей подошел бы в качестве отговорки. По стеклоподъемнику и аудиосистеме уже писал, касательно расходников - они мне меняли масло, в итоге через 2-3 месяца загорелась лампа, что нужно доливать, сам купил и долил пол литра, причем там общался с пенсионером в ВилГуд - ситуация у него была таже самая, ну один в один! Делаю вывод - наливали наверняка меньше 5 литров, причем еще и денег содрали, за какие-то там крышки и клапаны, которые типа тоже нужно менять при замене масла. Люди добрые если вам дорого время, деньги и прежде всего результат (!) обходите этот сервис стороной (я был на сервисе, м. Домодедовская)! Еще раз подчеркну в посте я описал далеко не все минусы, с которыми столкнулся (например, когда звонил им по тел - цена на ремонт озвучивалась одна, когда приехал - уже другая, конечно же более высокая). Любителям же так называемого "русского сервиса" - ю-велкам. P.S. Пока такие организации ведут свою деятельность в этой стране мало, что изменится в лучшую сторону. Искренне хочу всем пожелать найти свой проверенный сервис и ремонтироваться только там. В моем же случае наткнулся на них как на первых попавшихся, отзывы не читал, о чем сейчас очень жалею.
Ответить на отзыв