Отзыв о Вилгуд Автосервис

8 (800) 775-52-38
info@wilgood.ru
wilgood.ru

Сеть умных автосервисов Вилгуд основана в 2011 году. В 2018 нам исполнилось 7 лет! У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.

Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI, INFINITI, LAND ROVER, LEXUS, NISSAN, SSANGYONG, OPEL, CHEVROLET, SEAT. Мы обслуживаем как частные автомобили, так и корпоративные автопарки.

В каждом автосервисе "Вилгуд" Вы можете обслуживать Ваш автомобиль от первого ТО до последующей продажи. Мы осуществляем полный спектр услуг по ремонту авто:

  • Регулярное техническое обслуживание автомобиля: регламентное ТО, замена масла, колодок, свечей, фильтров;
  • Ремонт подвески, ходовой и тормозной систем: замена амортизаторов, рычагов, шаровых, проточка тормозных дисков;
  • Кузовной ремонт: покраска автомобиля, удаление вмятин, удаление царапин, восстановление геометрии;
  • Ремонт систем двигателя: компьютерная диагностика двигателя, переборка двигателя, замена ремней ГРМ (цепей ГРМ), промывка инжектора, промывка форсунок ультразвуком;
  • Ремонт других систем и агрегатов: рулевых реек, рулевых механизмов, гидроусилителей, кондиционеров, катализаторов; 
  • Установка охранных систем: сигнализации, противоугонные системы, механические защиты;
  • Транспортные услуги: такси, прокат автомобилей, эвакуатор;
  • Cопутствующие услуги: мойка, шиномонтаж, сход-развал, ремонт электрооборудования, генераторов, стартеров.

Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО, или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании в наших центрах.

Валентин 15/11/2013
Заказ наряд №АМ00001212 от 08.08 2013.26.07.2013 пригнал свой NISSAN SERENA в Вилгуд на Автоматорной, 5б. Прогорела прокладка ГБЦ. Попросил заменить прокладку ГБЦ и маслосъёмные колпачки на клапанах. Приёмщик вызывал доверие и пообещал управиться за неделю, а также пообещал, что будет держать в курсе протекающего ремонта. Звоню через 7 дней, интересуюсь, как машина? В ответ некто в телефоне переводит стрелки на смежников, типа они шлифовку и опрессовку головки БЦ задерживают. 06.08 2013 дозваниваюсь в очередной раз сам в Вилгуд и мне сообщают, что ГБЦ они получили и остаётся только собрать двигатель. Спрашиваю, когда будет готово, ответ - завтра. На следующий день жду звонка. Тишина. Звоню сам. Ответ - ещё не готово. Нервы на взводе, предчувствую косяк. 08.08.2013 приезжаю сам утром, требую показать мой автомобиль. Меня провели на территорию двора, вижу машину, около неё стоит узбек и тупо смотрит на работающий двигатель. Мотор троит. Я спрашиваю - кто делал? Говорит, что он. Я в шоке. Я понимаю, что меня облапошили, как пацана. На приемке был русский, а на ремонте узбек. Знал бы, никогда в этот сервис не отдал машину. Спрашиваю у узбека, почему движок неустойчиво работает? Узбек отвечает, что головку сточили и поэтому надо настраивать инжектор, но они этом не занимаются. У меня на машине стоит ГБО, включаю газ, машина работает нормально, включаю бензин машина троит. Я по специальности кондиционерщик, машина нужна была позарез, они мне её итак задержали на 2 недели, это в разгар сезона. Поэтому машину забрал в таком виде, больше ждать не мог. На следующее утро, когда заводил в гараже, то на холодный движок застучали клапана. 14.11.2013 когда появилось свободное время, обратился в другой автосервис по соседству JAPANCARS c просьбой отрегулировать инжектор. Там-то мне и сообщили после тщательной многочасовой диагностики, что у меня тепловые зазоры на клапанах неправильные. Я снова в ВИЛГУД. Ваш косяк - исправляйте. Приёмщик весь любезный: да, да, двигатель троит, все на бумажку записал. Оставляйте машину, завтра "мастер" с утра продиагностирует. Наступает завтра 12 часов, никто не звонит. Звоню сам, ответ - с машиной всё в порядке, неисправностей нет. Дальше трёп и оправдания.
Ответить на отзыв