Windrose — это первая украинская чартерная авиакомпания, которая начала свою деятельность в 2003 году. Базовым аэропортом в Киеве является Борисполь, а в Москве — международный аэропорт Домодедово.
На данный момент Windrose специализируется на организации корпоративных, туристических, VIP-рейсов, а также совершает чартерные авиаперелеты по всем регионам Украины.
Воздушный флот авиакомпании состоит из десяти самолетов следующих марок: четыре Airbus A320, пять Airbus A321 и один Airbus A330-200.
Обслуживание пассажиров
Windrose предлагает своим пассажирам три класса обслуживания на выбор:
- бизнес-класс предполагает посещение специального бизнес-зала, регистрацию за отдельными стойками. Во время перелета пассажиры могут рассчитывать на комфортабельные кресла, размещение в носовой части самолета, влажные полотенца перед едой, широкий ассортимент напитков и разнообразное меню, которое состоит из закусок, горячих, холодных, а также спиртных напитков, салатов, фруктов, десертов;
- премиальный экономический класс действует на маршрутах Киев — Москва и предусматривает регистрацию на стойках для бизнес-класса. Во время перелета пассажиры получают напитки и разнообразное меню;
- экономический класс. Пассажиры данного класса могут рассчитывать на питание, меню которого зависит от дальности полета.
Правила перевоза багажа, животных
Авиакомпания Windrose разрешает своим пассажирам провозить в салон багаж с весом до 5 кг в качестве ручной клади.
В багажном отсеке существуют следующие нормы:
- чартерные рейсы — 20 кг;
- для пассажиров бизнес-класса, а также премиального экономического класса на рейсе Киев — Ташкент можно провозить до 40 кг, а на остальных рейсах — 30 кг;
- пассажирам экономического класса на рейсе Киев — Ташкент можно провозить до 30 кг, а на остальных рейсах — 20 кг.
В салоне каждый пассажир может перевозить животное весом до 5 кг. В багажном отделении перевозятся животные, вес которых составляет от 5 до 32 кг.
Елена
28/06/2017
Добрый день, уважаемые будущие пассажиры этой авиакомпании!
Пишу это в надежде, что Вы откажитесь от услуг данной компании и не будете рисковать жизнью!!!
Летели рейсом 7W 7022 Даламан Киев 27.06. Вылет должен быть в 7.20 утра. Прошла посадка на борт и мы не вылетели час, потому как нам объявили, что рейс задерживается из-за технических неполадок (якобы меняли рацию). Потом самолёт взлетел и спустя 20 минут все поняли, что что-то идёт не так: самолёт не набирал высоту, в салоне было жарко и душно. Никто ничего не говорил (!), затем объявили, что по техническим причинам мы возвращаемся в Даламан и ещё 1,5 часа кружили над морем. Это были 1,5 часа ужаса, когда пассажиры даже не могли предположить, что будет дальше (то ли мы вообще не сядем, то ли посадку нужно будет делать в море, что с самолетом можно было только догадывался...)!
Самолёт посадили и людей оставили в душном месте в зоне вылета, оцепленного лентой. Летело много людей с маленькими детьми, у меня также ребёнок был на руках 3 года. Люди не спали ночь (так как добирались в аэропорт с Мармарисе пол ночи). Дальше складывается примерно такая картина:
- воды даже не дали, а сначала мы её покупали и только потом после натиска толпы нам выдали по бутылочку 0,5 на билет.
- интернета не было в аэропорту (его можно было подключить только по основной части билета, который мы отдали раньше при посадке на борт) - люди не могли связаться с родными, купить себе другие билеты и т.д. И никто не хотел помогать с этим.
- люди просидели 5 часов и никто не давал информацию, что с самолетом - было только одно, что его чинят и как починят так взлетит.
- в 15-16 часов только что-то решили с питанием и выдали сандвичи
- в отель как вы понимаете никто никого везти не собирался
- потом люди сидели ещё до 22 часов и обещали вылет в 22.00
- затем его ещё отложили на 2 часа по тех.причинам...
- в 12 ночи самолёт взлетел...как долетел ещё не знаю, но могу представить, что вновь пережили люди
Мы и ещё несколько человек ещё раньше приняли решение забирать вещи и самостоятельно покупать билеты другой авиакомпании. С 12 до 17 ч нам отдавали чемоданы.... В итоге лично нам пришлось ещё ехать в отель, так как ребёнок весь извелся, отдыхать и в 2.40 через Стамбул мы вылетели в Харьков.
Какие можно сделать выводы:
- самолёты старые и не понятного происхождения
- сервис жуткий
- ответственности никакой
- лететь этой авиакомпаний - что играть в русскую рулетку
- пока люди склоня головы будут согласны рисковать жизнями и пользоваться этой компанией - она будет существовать, и ничего тут не поделаешь...
- мой личный опыт - это первый и последний раз и слава Богу, что мы остались живы!
Прошу откликнуться пассажиров рейса 7W 7022 Даламан - Киев 27.06 +380978203275
Пишу это в надежде, что Вы откажитесь от услуг данной компании и не будете рисковать жизнью!!!
Летели рейсом 7W 7022 Даламан Киев 27.06. Вылет должен быть в 7.20 утра. Прошла посадка на борт и мы не вылетели час, потому как нам объявили, что рейс задерживается из-за технических неполадок (якобы меняли рацию). Потом самолёт взлетел и спустя 20 минут все поняли, что что-то идёт не так: самолёт не набирал высоту, в салоне было жарко и душно. Никто ничего не говорил (!), затем объявили, что по техническим причинам мы возвращаемся в Даламан и ещё 1,5 часа кружили над морем. Это были 1,5 часа ужаса, когда пассажиры даже не могли предположить, что будет дальше (то ли мы вообще не сядем, то ли посадку нужно будет делать в море, что с самолетом можно было только догадывался...)!
Самолёт посадили и людей оставили в душном месте в зоне вылета, оцепленного лентой. Летело много людей с маленькими детьми, у меня также ребёнок был на руках 3 года. Люди не спали ночь (так как добирались в аэропорт с Мармарисе пол ночи). Дальше складывается примерно такая картина:
- воды даже не дали, а сначала мы её покупали и только потом после натиска толпы нам выдали по бутылочку 0,5 на билет.
- интернета не было в аэропорту (его можно было подключить только по основной части билета, который мы отдали раньше при посадке на борт) - люди не могли связаться с родными, купить себе другие билеты и т.д. И никто не хотел помогать с этим.
- люди просидели 5 часов и никто не давал информацию, что с самолетом - было только одно, что его чинят и как починят так взлетит.
- в 15-16 часов только что-то решили с питанием и выдали сандвичи
- в отель как вы понимаете никто никого везти не собирался
- потом люди сидели ещё до 22 часов и обещали вылет в 22.00
- затем его ещё отложили на 2 часа по тех.причинам...
- в 12 ночи самолёт взлетел...как долетел ещё не знаю, но могу представить, что вновь пережили люди
Мы и ещё несколько человек ещё раньше приняли решение забирать вещи и самостоятельно покупать билеты другой авиакомпании. С 12 до 17 ч нам отдавали чемоданы.... В итоге лично нам пришлось ещё ехать в отель, так как ребёнок весь извелся, отдыхать и в 2.40 через Стамбул мы вылетели в Харьков.
Какие можно сделать выводы:
- самолёты старые и не понятного происхождения
- сервис жуткий
- ответственности никакой
- лететь этой авиакомпаний - что играть в русскую рулетку
- пока люди склоня головы будут согласны рисковать жизнями и пользоваться этой компанией - она будет существовать, и ничего тут не поделаешь...
- мой личный опыт - это первый и последний раз и слава Богу, что мы остались живы!
Прошу откликнуться пассажиров рейса 7W 7022 Даламан - Киев 27.06 +380978203275
Ответить на отзыв