Отзыв о Windrose Airlines

Украина, 04071, г. Киев, ул. Щекавицкая, 30/39, офис 12—13
+38 044 499 97 77
press@windrose.kiev.ua
www.windrose.aero

Windrose — это первая украинская чартерная авиакомпания, которая начала свою деятельность в 2003 году. Базовым аэропортом в Киеве является Борисполь, а в Москве — международный аэропорт Домодедово.

На данный момент Windrose специализируется на организации корпоративных, туристических, VIP-рейсов, а также совершает чартерные авиаперелеты по всем регионам Украины.

Воздушный флот авиакомпании состоит из десяти самолетов следующих марок: четыре Airbus A320, пять Airbus A321 и один Airbus A330-200.

Обслуживание пассажиров

Windrose предлагает своим пассажирам три класса обслуживания на выбор:

  • бизнес-класс предполагает посещение специального бизнес-зала, регистрацию за отдельными стойками. Во время перелета пассажиры могут рассчитывать на комфортабельные кресла, размещение в носовой части самолета, влажные полотенца перед едой, широкий ассортимент напитков и разнообразное меню, которое состоит из закусок, горячих, холодных, а также спиртных напитков, салатов, фруктов, десертов;
  • премиальный экономический класс действует на маршрутах Киев — Москва и предусматривает регистрацию на стойках для бизнес-класса. Во время перелета пассажиры получают напитки и разнообразное меню;
  • экономический класс. Пассажиры данного класса могут рассчитывать на питание, меню которого зависит от дальности полета.

Правила перевоза багажа, животных

Авиакомпания Windrose разрешает своим пассажирам провозить в салон багаж с весом до 5 кг в качестве ручной клади.

В багажном отсеке существуют следующие нормы:

  • чартерные рейсы — 20 кг;
  • для пассажиров бизнес-класса, а также премиального экономического класса на рейсе Киев — Ташкент можно провозить до 40 кг, а на остальных рейсах — 30 кг;
  • пассажирам экономического класса на рейсе Киев — Ташкент можно провозить до 30 кг, а на остальных рейсах — 20 кг.

В салоне каждый пассажир может перевозить животное весом до 5 кг. В багажном отделении перевозятся животные, вес которых составляет от 5 до 32 кг.

Сергей Хицунов 29/03/2017
Летали чартером из Одессы в Шарм в начале феврале 2017. Более надменного и хамского отношения к покупателю услуг,я не всртречал. На обратном пути при выдаче багажа, сумка оказалась порванной в клочья. Мы оформили все документы, фото, горячая линия, представитель компании и т.д. Сегодня 26 марта. Оператор постоянно обещает что с нами созвонится служба по работе с клиентом. Рассказывает про большую загрузку, сбросьте ещё раз фото порванной сумки тк сброшенные фото 14 дней назад оказывается не дошли😁 Надменный разводняк. Собственнику компании отдельный респект. У Вас работают профи!
С такими подходами, потому мы и находимся в том месте...
Сумка вам в подарок. С удовольствием буду избегать пользоваться этой компанией.
К слову сын 3 годика, поломал ногу за неделю и мы сообщили тур оператору Бумеранг о случившемся и предоставили снимок и справку. Но естественно рейс не был заполнен на 100%. Стоимость билетов не вернули😊 Хотя все места были заняты. А может и вернули, но не нам...
Удачи вам гопники и смелости смотреть в глаза вашим будущим клиентам. Хотя с таким отношением желаю их вам по снисходящей.
Ответить на отзыв