Информация об авиакомпании
Wizz Air (Визз Эйр) ? венгерско-польский бюджетный перевозчик, штаб-квартира которого расположена в Вечеше. Рейсы компания организует в основном по Центральной Европе. Она имеет базы в Катовице, Варшаве (имени Шопена), Познани и Гданьске (Польша). Была создана в 2003 году, главным инвестором была Indigo Partners ? американская частная компания, которая специализируется на транспортных инвестициях. Первый рейс был совершен после вступления Польши и Венгрии в Евросоюз и, следовательно, на общий авиационный рынок в мае 2004 года. За первый год работы перевозчик перевез 1,4 млн людей, сегодня годовой пассажирооборот превышает 15 млн человек.
Авиакомпания Wizz Air имеет дочерние предприятия в Польше, Болгарии, Украине, Венгрии. Самолетный флот Wizz Air, по данным 2014 года, состоит из 48 воздушных судов Airbus A320-200, из которых 17 зарегистрированы в Венгрии, три ? в Болгарии, три ? в Украине, один ? в Сербии. Перевозчик планирует в ближайшие 7 лет расширить флот до 90 самолетов, на данный момент в статусе «Заказано» находится 67 авиалайнеров Airbus A320-200.
Классы обслуживания
Конфигурация салонов у всех самолетов Wizz Air одинаковая, заявки на специальное обслуживание перевозчик не принимает. В то же время пассажир может забронировать место с увеличенным пространством для ног (первый ряд, места возле аварийных выходов). Также можно заказать услугу приоритетной посадки, чтобы зайти на борт самолета одним из первых.
Перевозка багажа и животных
Каждый пассажир может перевозить до шести норм зарегистрированного багажа по 32 кг каждый, а также товары, которые он приобрел в магазинах беспошлинной торговли. Величина багажного сбора зависит от сезона рейса (высокого или низкого), способа оплаты и авиалинии, которая выполняет рейс. Размер одной единицы багажа не должен превышать габаритов 150 х 120 х 170 см.
Мелкая ручная кладь размером 25 х 32 х 42 см и весом до 10 кг перевозится бесплатно. Размещается она под сидением, которое находится перед пассажиром. Крупная ручная кладь перевозится за дополнительную плату, ее габариты должны быть в пределах 25 х 45 х 56 см. Помещается она на полку, которая находится над головой. Дополнительно без багажного сбора можно в салон взять одеяло или пальто, печатные издания, костыли и коляску для ребенка.
Животных самолетами Wizz Air перевозить нельзя, исключениями являются только собаки-поводыри, которые сопровождают своих хозяев. В этом случае пассажир должен иметь документ, который подтверждает, что он нуждается в таких услугах.
Специальные программы
Пассажиры, которые путешествуют группой численностью от 11 человек, могут воспользоваться дополнительными услугами и скидкой на билеты. Например, для студенческих (90 % являются студентами) и пенсионных (90 % старше 65 лет) групп предоставляется скидка на авиабилет в размере 20 %.
До этого я летала другой компанией. Я всегда покупала билеты и делала регистрацию только онлайн. Сайт Виззайр прост в пользовании, доступна любая информация о всех вопросах, связанная с бронированием, багажом, регистрацией и т.д. Главное - знать, что спросить. Любые действия онлайн всегда дешевле, чем физические действия. Бюджетные компании (лоукосты) - предполагают дополнительные затраты на все услуги, кроме самого полёта. Надо читать условия каждой компании в отдельности. Это касается питания ( в том числе и вода), условия финансовых трат за разного рода изменения или отказа от полёта. Мой полёт меня устроил по всем параметрам.- даже воду давали бесплатно и в любых количествах. В большинстве лоукостов за воду надо платить. Обслуживание тоже понравилось. Стюардессы официальные сообщения говорили на 2 языках - английском и латышском. А с пассажирами, двое из них, и по-русски. Что касается задержек рейсов, обслуживания в аэропортах, потеря багажа, то на это накладываются ещё и проблемы самих аэропортов (страна, город, конкретный аэропорт). Лоукосты, для снижения затрат, часто используют аэропорты со слабым техническим и ресурсным оснащением. Поэтому они могут предоставить билеты по низким ценам.
На обратном пути мой чемодан из Риги вместе со мной не прилетел. Его по ошибке отправили в другой город - это была ошибка работников аэропорта. Чемодан мне доставили домой, к дверям квартиры в целости и сохранности через день, хотя мой дом находится в 400 км от аэропорта.
Я это всё к тому, что выбирайте кампанию согласно вашим запросам. Внимательно читайте информацию. Не на всех рейсах есть регистрация онлайн. Некоторые требуют обязательной распечатки, некоторые - нет. Многие признают за посадочный талон сохранённый в электронном виде. Если хотите летать с большим комфортом - выбирайте полёт не "базис", а другие. За комфорт надо платить. Виновата не всегда только компания-перевозчик.
Удачных вам полётов.