Информация об авиакомпании
Wizz Air (Визз Эйр) ? венгерско-польский бюджетный перевозчик, штаб-квартира которого расположена в Вечеше. Рейсы компания организует в основном по Центральной Европе. Она имеет базы в Катовице, Варшаве (имени Шопена), Познани и Гданьске (Польша). Была создана в 2003 году, главным инвестором была Indigo Partners ? американская частная компания, которая специализируется на транспортных инвестициях. Первый рейс был совершен после вступления Польши и Венгрии в Евросоюз и, следовательно, на общий авиационный рынок в мае 2004 года. За первый год работы перевозчик перевез 1,4 млн людей, сегодня годовой пассажирооборот превышает 15 млн человек.
Авиакомпания Wizz Air имеет дочерние предприятия в Польше, Болгарии, Украине, Венгрии. Самолетный флот Wizz Air, по данным 2014 года, состоит из 48 воздушных судов Airbus A320-200, из которых 17 зарегистрированы в Венгрии, три ? в Болгарии, три ? в Украине, один ? в Сербии. Перевозчик планирует в ближайшие 7 лет расширить флот до 90 самолетов, на данный момент в статусе «Заказано» находится 67 авиалайнеров Airbus A320-200.
Классы обслуживания
Конфигурация салонов у всех самолетов Wizz Air одинаковая, заявки на специальное обслуживание перевозчик не принимает. В то же время пассажир может забронировать место с увеличенным пространством для ног (первый ряд, места возле аварийных выходов). Также можно заказать услугу приоритетной посадки, чтобы зайти на борт самолета одним из первых.
Перевозка багажа и животных
Каждый пассажир может перевозить до шести норм зарегистрированного багажа по 32 кг каждый, а также товары, которые он приобрел в магазинах беспошлинной торговли. Величина багажного сбора зависит от сезона рейса (высокого или низкого), способа оплаты и авиалинии, которая выполняет рейс. Размер одной единицы багажа не должен превышать габаритов 150 х 120 х 170 см.
Мелкая ручная кладь размером 25 х 32 х 42 см и весом до 10 кг перевозится бесплатно. Размещается она под сидением, которое находится перед пассажиром. Крупная ручная кладь перевозится за дополнительную плату, ее габариты должны быть в пределах 25 х 45 х 56 см. Помещается она на полку, которая находится над головой. Дополнительно без багажного сбора можно в салон взять одеяло или пальто, печатные издания, костыли и коляску для ребенка.
Животных самолетами Wizz Air перевозить нельзя, исключениями являются только собаки-поводыри, которые сопровождают своих хозяев. В этом случае пассажир должен иметь документ, который подтверждает, что он нуждается в таких услугах.
Специальные программы
Пассажиры, которые путешествуют группой численностью от 11 человек, могут воспользоваться дополнительными услугами и скидкой на билеты. Например, для студенческих (90 % являются студентами) и пенсионных (90 % старше 65 лет) групп предоставляется скидка на авиабилет в размере 20 %.
НЕ СТОИТ ЛЕТЕТЬ wizzair!
Заплатила за перелет в итоге больше, чем если бы летела другими дорогими авиа компаниями. Потратила кучу нервов.
Для тех, кто скажет, что нужно лучше все условия читать - ранее с Wizzair летала более 6 раз - никогда не было проблем. Я всегда ответственно читала все условия и готовилась к поездке заранее. Проходила регистрацию и распечатывала билеты.
Сайт на телефоне перед вылетом - не открывался. На утро попробовала с компьютера - и мне показали сообщение, что регистрация теперь возможна только в аэропорту. В аэропорту дикие очереди, процесс wizzair организовал таким образом, чтобы максимально ввести людей в стресс (лдинные очереди везде) и на каждом этапе обдирать. 45 евро за регистрацию в аэропорту, - это только покупка чек-ин, а затем нужно еще отстоять длинную очередь, чтобы распечатать билет и для этой истории теле предлагают заплатить еще плюс 10 евро - чтобы пройти быстрее, прямы текстом говорили, что покупайте быструю очередь за +10 евро, так ты можешь не успеть на рейс (НО! успеют все - и они об этом знали).
А то что сайт у них не работал это никого не волнует - так все и было организовано, как я поняла. То, что нигде не написано, что бесплатная регистрация онлайн закроется за некоторое время, - тоже нигде не было написано.
Итого:
- в такой ситуации, как я, оказались сотни людей (у которых был рейс в разные страны)
- некоторые люди были в слезах, так как у них не было денег. Звонили родственникам/друзьям (в 4 утра) просили перевести деньги
- люди летели опустошенные без настроения домой, ощущая, как вот только что прям на твоих глазах у тебя украли деньги
- больше всего поразил персонал wizzair. Авиакомпания пытается заработать деньги, обворовывая клиентов. Но персонал.... вы же люди, как же так можно. С наглыми социопатскими рожами, обманывать людей.
Также, отмечу:
- сидения действительно стали очень маленькими
- посадка была такой, что было страшновато - явно чувствовалась неумелая рука пилота (полагаю, что все умелые пилоты уже давно разбежались)
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией. Даже прочитав все условия на их сайте, вы НЕ можете быть уверенным, что вас не "обдерут".