Информация об авиакомпании
Wizz Air (Визз Эйр) ? венгерско-польский бюджетный перевозчик, штаб-квартира которого расположена в Вечеше. Рейсы компания организует в основном по Центральной Европе. Она имеет базы в Катовице, Варшаве (имени Шопена), Познани и Гданьске (Польша). Была создана в 2003 году, главным инвестором была Indigo Partners ? американская частная компания, которая специализируется на транспортных инвестициях. Первый рейс был совершен после вступления Польши и Венгрии в Евросоюз и, следовательно, на общий авиационный рынок в мае 2004 года. За первый год работы перевозчик перевез 1,4 млн людей, сегодня годовой пассажирооборот превышает 15 млн человек.
Авиакомпания Wizz Air имеет дочерние предприятия в Польше, Болгарии, Украине, Венгрии. Самолетный флот Wizz Air, по данным 2014 года, состоит из 48 воздушных судов Airbus A320-200, из которых 17 зарегистрированы в Венгрии, три ? в Болгарии, три ? в Украине, один ? в Сербии. Перевозчик планирует в ближайшие 7 лет расширить флот до 90 самолетов, на данный момент в статусе «Заказано» находится 67 авиалайнеров Airbus A320-200.
Классы обслуживания
Конфигурация салонов у всех самолетов Wizz Air одинаковая, заявки на специальное обслуживание перевозчик не принимает. В то же время пассажир может забронировать место с увеличенным пространством для ног (первый ряд, места возле аварийных выходов). Также можно заказать услугу приоритетной посадки, чтобы зайти на борт самолета одним из первых.
Перевозка багажа и животных
Каждый пассажир может перевозить до шести норм зарегистрированного багажа по 32 кг каждый, а также товары, которые он приобрел в магазинах беспошлинной торговли. Величина багажного сбора зависит от сезона рейса (высокого или низкого), способа оплаты и авиалинии, которая выполняет рейс. Размер одной единицы багажа не должен превышать габаритов 150 х 120 х 170 см.
Мелкая ручная кладь размером 25 х 32 х 42 см и весом до 10 кг перевозится бесплатно. Размещается она под сидением, которое находится перед пассажиром. Крупная ручная кладь перевозится за дополнительную плату, ее габариты должны быть в пределах 25 х 45 х 56 см. Помещается она на полку, которая находится над головой. Дополнительно без багажного сбора можно в салон взять одеяло или пальто, печатные издания, костыли и коляску для ребенка.
Животных самолетами Wizz Air перевозить нельзя, исключениями являются только собаки-поводыри, которые сопровождают своих хозяев. В этом случае пассажир должен иметь документ, который подтверждает, что он нуждается в таких услугах.
Специальные программы
Пассажиры, которые путешествуют группой численностью от 11 человек, могут воспользоваться дополнительными услугами и скидкой на билеты. Например, для студенческих (90 % являются студентами) и пенсионных (90 % старше 65 лет) групп предоставляется скидка на авиабилет в размере 20 %.
Ребята!
Спешу поделиться грустным опытом.
В этот раз мое путешествие было
омрачено компанией Wizz Air.
Оказывается, что данная авиакомпания продает билеты из Будапешта и в Будапешт
по очень низким ценам. Счастливые люди с удовольствием бегут в аэропорт,
рассчитывая на достаточно бюджетный полет, но тут увы возникают новости. В
частности, я, не зарегистрировался заранее, исходя из тех соображений что, мне
нужно будет в любом случае сдавать багаж. Об обязательной онлайн регистрации,
разумеется представители авиакомпании не сообщают заранее, в отличие от другого
лоукостера Ryannair,
коим я и прилетел в Будапешт без всяких штрафов, так как заранее получил
несколько сообщений, а penalty,
которое последует в случае отсутствия посадочного талона.
Таким образом, сотрудники данной
авиакомпании содрали с меня 45 евро. Учитывая, что сам билет + багаж отдельно, обошёлся
мне в 57 евро – я заплатил двойную цену за часовой перелет в Салоники. В аэропорту ругаться было бессмысленно, поэтому
я написал напрямую в службу поддержки. Ответом послужил набор стандартных
шаблонных фраз и отсылка к параграфу 9.8 что мол, вы сами соглашались с
условиями при покупке. Параграф 9.8 находился на 5 или 6 странице
бессмысленного чтива, которое не прочитал в жизни ни один клиент при покупке
билета. На последнее мое сообщение представитель
авиакомпании даже не ответил.
Я настоятельно рекомендую
добираться вам из Будапешта или в Будапешт пользуясь услугами других авиакомпаний.
Вместе со мной в Будапеште в кассе дополнительных оплат стояло около 40 человек
– люди, также не предупрежденные об обязательной онлайн регистрации. Кроме
этого, компания взымает огромные штрафы за перевес багажа, так перевес на 3 кг
может обойтись вам евро в 40.
Вы можете найти миллион
отрицательных отзывов в интернете, теперь сможете найти там и мой.