Отзыв о YouDo.com

Вниманию всем компаниям со стандартами качества! Не рекомендуем размещать свои задания на сервисе Youdo. Разместили здесь впервые два задания: на разработку лого и брендбука, а также лэндинг страницы. И оба раза неудачно. Поскольку сервис так устроен, что заказчик может выбрать исполнителя только по первому впечатлению от его странички - портфолио, отзывы, и нет возможности проверить реальные навыки исполнителя до выполнения задания и реальную принадлежность выставленных примеров работ данному автору, нажимая кнопку "выбрать" данный сервис связывает вас с выбранным исполнителем без всякой страховки перечисленных рисков. К примеру, по заданию лэндинг странички исполнитель по имени Никита предложил не адекватно заниженную стоимость и путем давления пытался получить от нас 50% предоплату до того, как приступить к работе. Нас смутил подобный подход, потому что тех задание содержало 11 листов подробной постановки задачи и мы понимали, что названная исполнителем сумма не адекватна. На наше предложение о предоставлении гарантий качества в виде предварительного макета, сделанного по подробному тех. заданию, и заключении на его основе договора с внесением последующей предоплаты, исполнитель ответил дословно "до свидания, удачи". И оставил отзыв под нашим заданием, что мы хамски себя вели по отношению к нему. Когда мы, потратив с юристом наше рабочее время, оставили под его отзывом фактическую информацию о его неадекватной реакции на задание, данный исполнитель тут же написал по электронной почте, что этим аккаунтом пользуется его брат и без его ведома оставил о нас негативный отзыв, не соответствующий действительности. Затем потребовал убрать с его странички наш отзыв о нем, который также был размещен. Мы с нашим юристом сделали вывод, что это, возможно, мошенники. Обратились в службу поддержки Youdo с просьбой обратить внимание, что одним аккаунтом пользуется несколько людей, что они требовательно собирают предоплату, но служба поддержки проигнорировала обращение. То есть на данной площадке отсутствует система проверки исполнителей, и все договоренности совершаются еще с большими рисками, чем на фриланс-ресурсах, где есть возможность хотя бы провести тендер и увидеть предварительное качество работы исполнителя. Второе задание было направлено на разработку логотипа и брендбука. Мы выбрали по откликам дизайнера по имени Татьяна, у которой в портфолио были работы по нашему профилю. Жила она в Черногории, и предварительное собеседование в нашем офисе пройти не могла. По Скайпу была адекватна, оплату предложила по факту работы, и не вызывала первоначальных сомнений. Среди первых набросков на наше ТЗ мы выбрали более-менее приемлемый вариант, который она не смогла доработать по нашим комментариям ввиду отсутствия идей. Видя тупик, мы вынуждены были отдать разработку логотипа другому специалисту, который предложил другую, более удачную концепцию, а данному исполнителю из человеческих соображений предложили дождаться от нас логотипа и брендбука с допусками по цвету, отступам и шрифту, чтобы она могла доработать по нему полиграфическую часть брендбука, и у нас было основание поделить между ними гонорар. Это было ошибкой. Исполнитель, не дождавшись от нас по договоренности основ фирменного стиля, по своей инициативе, получив лого, который у нее в Кореле к тому же читался с ошибками, прислал полиграфию в недопустимой символике. На наш отказ принимать такую работу получили ответ "я творческий человек, если вы видите по-другому, прибавьте к моему гонорару дополнительные часы, ведь я уже работу выполнила". Поскольку мы изначально договаривались платить за результат, а не за нормочасы, оснований к оплате не было с нашей стороны. На наше предложение о передаче заявки с Youdo в наш юротдел в целях определения обоснованности ее требований и размера компенсации за работу по закону, она отказалась. Затем написала гневное письмо сотруднику, который размещал задание, что мы использовали ее интеллектуальный труд и не заплатили. Хотя по факту разработку логотипа и полностью брендбука наша компания другому дизайнеру, найденному в срочном порядке по рекомендациям. Не рекомендуем размещать креативные задания на сервисе Youdo, потому что сервис является интернет площадкой без возможности организации тендера, не гарантирует замену исполнителей, как другие сервисы, публикует не адекватные отзывы на страничках заказчиков, которые содержат клевету, а не факты. Да и мошенничество никак не пресекается.