Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Aeroflot RA летал во Франкфурт и Адлер в 2008 году. В Европу летал на A320 туда и на А319 обратно. Всё СУПЕР! Самолёты ещё краской пахли, кресла ещё не протёрты, питание хорошее, стюарды и стюардессы вежливые и внимательные. Правда, трясло немного, так как дали 29й ряд (последний в А320), но успокоил сосед))) Напоил коньяком))) Обратно летел последним рейсом, поэтому паксов было немного. Для А319, 50 паксов - это половина от нормального уровня загрузки. Трясло, сильно трясло, но после тряски как-то так тихо стало, накормили, свет приглушили... Красота! Решил купить бутылку ликёра по каталогу. Выбрал, попросил принести. Принесли, в пакетик завернули, сдачу дали. А потом (я совсем не ожидал))), уже когда сели, пока я вещи собирал стюардесса подошда и сказала, что цена в каталоге неверная, там больше написано, чем на самом деле, и вручила ещё 2 евро))) умничка!
Я потом подумал: а ведь монетки в России только в банке поменять можно. Зачем ей это железо?))) Короче, 5+! Так держать!
А вот на внутренних линиях похуже... Сервис как везде, но просто и самолёты постарее, и проводники пообычнее, попроще. Хотя почище у них как-то, чем у других.