Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

callcenter@aeroflot.ru

aeroflot.ru

Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

«Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
«Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
«Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
«Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
«Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.

Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
возможность перевозить больше багажа;
начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.

Артём 16/08/2009

Собрались в Вену. За месяц забронировали билеты на сайте компании, электронные, места и в ту, и в другую сторону. Заполнили формы, поехали оплачивать. Всё прошло без происшествий, паспортные данные на 5-х человек (заполнял при заказе билета) проверили быстро, нашли ошибку, исправили, выдали чек. По приезду в аэропорт Svo, без каких-либо проблем быстро выдали посадочный, быстро прошли весь контроль. Вылетели строго в определенное время, места были те же, что и бронировались. Самолет чистый, А-319, кресла удобные, лететь всего 2 с чем то часа. Пока прочитали выдаваемую газету, пока позавтракали - прошло почти всё время полета. Посадка была мягкой. На обратном рейсе также всё было на уровне, легкий ужин, приличная еда для 2х часового рейса. По первой просьбе принесли плед. Потом потушили свет (рейс был в 0:30). В SVO высадили через рукав, пока прошли паспортный контроль, багаж уже появился на ленте. Сумки не помяли, никаких проблем. В общем, электронный билет рулит, всё намного удобнее. Особенно это было заметно при регистрации) Аэрофлот 4ever.