Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Юлия 22/01/2010
.... Понятно, что написать побуждает либо хорошее, либо плохое. Летала на новогодние праздники в LA нашей чудесной и самой дорогой компанией Аэрофлот. Я в ужасе, друзья мои! При том, что это довольно длительный перелет (13 часов), полет происходил на старом самолете, с протертыми креслами, древними телевизорами на потолке, жуткими двумя туалетами на весь самолет. Поразила "развлекательная программа": Господа, такое впечатление, что ее составили совершенно невменяемые люди, потому что показывать детям, а также иностранным гражданам, фильм "Маленькая Вера" и документальный фильм о бедных и голодающих жителях какого-то государства, типа Конго, просто СТЫДНО! Оказалось, что в этих самолетах (со слов стафа), до сих пор устаревшая техника и мы смотрим КАССЕТЫ... мы были в шоке, как возможно самой крупной в огромной стране компании так позорить себя перед такой страной, как Америка! С точки зрения самого полета технически: вопросов нет! Не смотря на старый самолет, экипаж, не считая стюардесс, просто молодцы, долетели без происшествий, практически без турбулентностей всяких и других неурядиц. Но, 13 часов в этой посудине показались вечностью! Считаю, что компании необходимо пересмотреть отношение к таким перелетам, я часто летаю Аэрофлотом в Европу, чаще довольна. Перелет в Америку неприятно поразил.
Ответить на отзыв