Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Игорь 14/07/2010
Слетали вчетвером с 2мя детьми в июне Москва-Сочи и обратно за 16тыс. Это сравнимо с ценой плацкарта если что. Так что думаю лоу-косты отдыхают :), правда это если заранее билеты брать.
Рейс "туда" 17.06 СУ-869 на А-320 (Верещагин), из нового терминала Д Шереметьево(кстати терминал понравился, очередей не было, ну есть мелкие недостатки типа отсутствия часов и т.д.), в новый же терминал а/п Адлера. Посадочка жесткая была, но зато без всяких там "козлений", была причина - сильный боковой ветер. Спасибо экипажу, два Евгения было, фамилии не запомнил, и стюардессам.
Рейс "обратно" 29.06 СУ-870, тоже А-320 (Серов), долетели вообще за 1,5 часа примерно, в занятых нами двух рядах(занимали 2места в одном ряду, 2 в другом) не было третьих пассажиров, что очень порадовало, хотя самолет был практически весь заполнен, ну может еще 1 или 2 места свободных было.
Питание детям заказали детское, оно как оказалось не зря - как-то там больше по объему всего, даже что-то домой захватили :), только так и не понял надо подтвержать заранее это спецпитание или нет, мне просто за несколько дней до вылета оттуда позвонили, чтоб уведомить о более раннем времени вылета (тоже кстати момент), ну я в ответ попросил разобраться с этим подтверждением питания. Взрослое же питание для того чтоб "заморить червячка" вполне хватает.
Вобщем, что еще, в общих чертах - понравился климат в салоне ни холодно ни жарко, персонально обдув можно порегулировать или выключить, самое главное дети не простыли как после поезда в прошлом году. Понравились кресла и их шаг - ногу на ногу можно закинуть :). Места которые заявляли и были получены, причем так как самолет в плане был то А320 то А321, то опять 320, в итоге нас постоянно перекидывали на другие места после смены самолета, но по звонку делали места какие мы хотим, если они свободны, кроме того девушке на регистрации в терминале Д показалось что нас кто-то плохо рассадил и она могла предложить получше, пока я ей не сказал что всё итак нормально. Замечу еще также, что жена и старший ребенок жутко боялись летать, к тому же плохо переносят смену давления и вообще полет, даже уговаривали меня сдать билеты и поехать на поезде :), но в итоге всем очень понравилось, в частности этот тип ВС, правда жене было "немного не по себе" на обратном пути, но не критично.
Кстати,в Сочи сейчас выполняются 4 рейса в день, один из самолетов Боинг 767, думаю он даже покомфортней чем Арбуз будет, к сожалению на наш рейс он тогда не попал.
Вобщем а/к понравилась, в следующем году постараемся с ней опять слетать.
Ответить на отзыв