Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Galina 22/12/2010
Компания Аэрофлот оценка 5+++++ Моя дочь вчера 20.12.10 должна была вылететь из Лондона Хитроу в Москву но в связи с непогодой Европу завалило снегом в том числе и старушку Англию ну для России с нашим климатом снег в 10 сантиметров просто смешно закрывать аэропорты кстати в Москве тоже была метель но все работали в штатном режиме и короче отменили все рейсы в Хитроу не принимали и не отправляли самолеты с 18.12.10. компания Аэрофлот оперативно предоставила и доставила в очень хорошую гостиницу 4 звезды в центре Лондона на следующий день прилетели аэробусы 330 большей вместимости чтоб взять на борт побольше пассажирав с других реисов не улетевших раннее,всех привезли с гостиниц и с небольшой задержкой не зависящей от них отправили их в Москву в итоге моя дочь прилетела через 16часов позже чем должна была по расписанию но это по сравнению с тем хаосом что там сейчас творится просто чудо все это время я звонила в компанию Аэрофлот на бесплатный номер операторы все очень компетентно отвечали они сказали что предпримет Аэрофлот для своих клиентов чтоб вывезти их в Москву просто высший класс обслуживания моя семья пользуется услугами компании давно но в такие форс мажорные обстоятельства попали впервые Моя дочь студентка и приходится летать каждые три месяца раньше летали Британскими авиалиниями а последние два года Аэрофлотом теперь будем пользоваться услугами только этой компании которая не бросает своих клиентов в другой стране на произвол судьбы а Британские авиалинии отменили все реисы и еще хочу сказать что купить билеты на рейсы Аэрофлота без проблем можно через интернет не выходя из дома и цены если сравнивать с билетами по России других компаний просто дешевые слетать из Москвы в Лондон и обратно в среднем стоит 13 тысяч. Аэрофлот лучшая авиакомпания в России!!!! и надеюсь они будут и дальше так обслуживать своих клиентов Большое спасибо.
Ответить на отзыв