Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость 21/07/2011
Летал месяц назад по маршруту Краснодар(SU774)-Москва-Краснодар(SU773)26.06.Давно была мечта воспользоваться услугами Аэрофлота)Ну.начнем:
Регистрация началась вовремя.ровно в 4-00(Вылет в 6-15).Попросил миленькую тётеньку на регистрации место 20А.а оно занято)Но она с любезностью дала мне 21А)Быстренький досмотр в а\п "Пашковский"и темный зал ожидания на втором этаже.Кстати.был рейс Авиановы на МСК на 4-35.а его задержали до 6-10)Ну это так.к слову)И вот.долгожданные 5-45 утра и посадка.Самолёт А320 "Крузернштерн"(VP-BKC).Самолёт ужасно грязный.СБЭ Людмила.бортпроводники:Вера.Наталия( по-моему) и Екатерина.КВС Дмитрий Нестеров.Понравилось.что у них принято несколько раз выходить на связь с пассажирами(До взлета.пару раз в полете.и на земле).Задержались где-то на 5-10 минут.Шикарный взлет и прекрасное начало полета)Обслуживание начинается очень быстро.Сначала предлагают прохладительные напитки(соки яблочный.апельсиновый.томатный.кока-кола.спрайт.минеральная вода).Заметил.что сока наливают мало(100 мл).так что если вас мучает жажда.берите колу-спрайт.Там банка)Питание-смех)Загружает Краснодар.Все в фирменной посуде.но выглядит как благотворительный завтрак для нищих.Из экипажа понравилась девушка Екатерина.потом благодарность ей написал..А вот девушке с именем Вера я пожелал бы быть более вежливой к пассажирам.т.к. на рейсе много иностранцев.Посадка в "Шереметьево"-лучше всяких похвал)К тому же на 25 мин раньше)Багаж получали на ленте рейса с Красноярска))
Обратно 28.06.SU773.Очень понравился терминал D..на уровне европейских аэропортов.Регистрировался в интернете за 23 часа до вылета.Посадка в самолет по телетрапу.СБЭ Андрей.б\п Ольга и Татьяна(девушки безумной красоты и очень добрые-видно.свою работу любят) и еще одна хамовитая мадам.которая работала в бизнесе.Задержались на 30 мин.был сильный дождь.Вылет из Шереметьево в 23-00..Ночная Москва-это нечто..Опять же быстрое обслуживание напитками и ужин.Питание на этой линии очень вкусное.Тут же и горячие напитки.чай\кофе с молоком\лимоном.Попали в сильную турбулентность..Наверно.даже в воздушные ямы.Экипаж прервал обслуживание и по местам)Приземлились ровно в 0-45-прям по расписанию.Посадка жесткая была-но это простительно)В общем.не смотря на хамовитый экипаж.ставлю Аэрофлоту твердую 5)Конечно не супер.но летать можно))
Ответить на отзыв