Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Камчадал 28/09/2011
летел 26сентября рейс 827 в 22.20Москва-Петропавловск-Камчатский! Изначально на 14стоек регистрации в аэропорту Шереметьево одна гигантская очередь причем подход к стойкам огражден и подойти в случае опоздания отдельно проблематично особенно с тележкой стоя в очереди было массовое возмущение гигантской очередью! до этого в этом году я совершил 7полетов в разные страны и нигде такого не видел! Причем в международном секторе Шереметьево регистрация шла нормально по стойкам!!!??? я летел 17июля Москва-Алматы.
Пройдя регистрацию и предполетный досмотр пошел на посадку на выходе на посадку мне поменяли посадочный талон причем приготовлен заранее был у меня был эконом-класс не обьясняя причин меня повысили в классе на бизнес-класс! чем я был изначально доволен.Перелет 9часов! Первоначально обслуживание было на высоте -выбор по меню, винная карта, видео на выбор! Перед прилетом в Петропавловск началось обслуживание-завтрак. Стюардесс как будто подменили, если до того было 2 стюардессы то на завтрак вышла 1стюардесса! Причем наши места на 4 ряду вообще никто не обслужил, пришлось дождаться ока мимо проскочил стюард и попросить его чтобы нас обслужили причем весь салон заканчивал завтрак! Если это уровень бизнес-класс ?????но в принципе я доволен приобрел билет за 7800руб-эконом-класс а пролетел с комфортом)))бизнеса))
Ответить на отзыв