Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость 07/11/2011
Кто то может мне объяснить нормы провоза багажа на российских авиалиниях?Были куплены билеты туда и обратно на Мин Воды через Питер.Вылет из Риги.EXPRESS TOURS RIX где были преобретены билеты объяснил 20 кг чемодан и 8 кг ручная кладь.В Мин Воды долетели все отлично.При пересадке в Питере все сошлось никаких претензий.А вот назад приехав в аэропорт Мин Воды хотя у нас с мужем была ручная кладь намного меньше нам и не только нам а всем пассажирам объяснили что ручная кладь входит в эти 20 кг .С нас запросили 4 тыс.Очень много было возмущенных пассажиров некоторые летали в этом направление по 5раз в месяц и такого не было.Есть альтернатива можно дать пол суммы дяде с большой головой который стоит прямо перед стойкой регистрации якобы помогая пассажирам поставить чемоданы.Хотя он должен находиться за стойкой.Я пишу не голословно обвиняя кого то .В прошлом году я сама лично давала ему деньги.В прошлом году там был ремонт и такой хаос не было времени и сил искать правду.Ну а сейчас красивый аэропорт а замашки все теже.На поезде ездили там Милиция вымогает в наглую запугивая.А это узаконенный рэкет.Я всегда горжусь что я родилась в России .Но после таких поездок так противно становиться на душе.
Ответить на отзыв