Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Из Уфы утром задержали рейс в Москву на 6 часов из-за погоды. У нас была стыковка в обед в Москве до Лондоне, я опоздал на неё. В Уфе мне дали воды, талон на обед и гостиницу.
В Москве меня сразу встретил представитель Аэрофлота и вручил мне билет на вечерний рейс Москва- Лондон, БИЗНЕС КЛАСС- так как не было свободных мест в экономе. Затем представитель проводил до "Оперативного отдела", где мне дали номер в гостинице "Новотель". До вечернего рейса было 5 часов, я решил съездить в гостиницу.
В итоге рейс Москва- Лондон состоялся, я летел первый раз в жизни в БИЗНЕС КЛАССЕ! Перед посадкой я был в зале ожидания бизнес класса "Джаз" в Шереметьево- мягкие сидения, ТВ, интернет, индивидуальное приглашение на посадку, бесплатные напитки и закуски.
Во время полета накормили ресторанной едой, мне удалось поспать в полете, т.к. сидения раскладываются и очень мягкие.
Полет 5+, обслуживание 5+!
В итоге, я решил выбирать Аэрофлот, так как это одна из пунктуальных компаний в России и если случаются "форс-мажоры", то они решаются в пользу клиента!
Я очень доволен!