Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
var87 24/10/2013
Летали чартером Москва-Анталья и Анталья-Москва в конце сентября на ИЛ-96. Самолет не супер новый, но ничего, долетели, всё хорошо. Пилоты молодцы. Задержек не было особых +15 мин (задержкой для чартера не считаю). Стюардессы могли бы быть, конечно, поприветливей, какие-то усталые, мне кажется...Но тоже ничего, лететь не сутки, всего 3 часа...
Единственное хочу сказать про питание- очень не понравилось. Брали курицу- она какая-то прямо соевая как-будто (незнаю как назвать когда мясо на мясо не похоже=))), хлеб черствый, заветреная нарезка.
Летала по тому же направлению Колавией в мае. Там получше кормили. Хотя их задержки полный аут по сравнению с пунктуальностью Аэрофлота (а может нам повезло просто).
Итог- пунктуально, довезли, еда- гадость.
Обычный чартер.
Если предстоит выбор чартерных Колавиа и Аэрофлот (хорошо что ТУИ на это направление такой выбор предоставило нам) - выбиру Аэрофлот.

п.с. Я считаю, что к чартерным рейсам надо относиться проще, ну что вы так придираетесь. Вам не в доминикану 12 часов лететь, а потерпеть 3 часа можно. И еще- главное настрой. Вы ж не жить собрались в самолете. Всё временно.

Это конечно не касается ситуаций адских задержек и потерей багажа. (нам повезло, мы не попали в такую ситуацию, если бы попали, мой отзыв наверное был бы другим)
А так, на 4 реально.
Ответить на отзыв