Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гудвин 17/01/2014
1 января и 16 января летал аэрофлотом Москва - Бангкок и соответственно обратно. Самолеты Б-777-300ER отличные, никаких претензий. А вот к компании они есть: два рейса и оба опоздали (и вылетели с минусом и прилетели), я понимаю, конечно, что это не метро, но все таки время и так закладывается с запасом, но и его не хватило, а мне надо было лететь с пересадкой, и из-за этих вроде бы незначительных опозданий с прибытием (туда на 30мин, обратно на 45мин) пришлось бегать, как сайгак. Туда летел обычным экономом, а вот обратно, благодаря тайской женщине на регистрации, опробовал новый класс "комфорт", хотя билет был в эконом. Разница весьма существенна. Еда в обычном экономе была весьма посредственного уровня, а вот в "комфорте" вполне себе ничего, хотя до уровня Эмирейтсов явно не дотягивает. Сиденья в "комфорте" на порядок удобнее, места для ног очень много, можно разуться и ходить в носках из прилагаемого пакета. А вот наушники, выдаваемые к системе развлечений, просто отвратительны, твердые, с никакой шумоизоляцией и гнусным звуком, на них компания явно сэкономила, ни у одной а/к таких не встречал. В общем, могу поставить компании твердую четверку из-за не пунктуальности, качества питания в экономе и отвратные наушники. Эмирейтс пока что лучше по всем параметрам.
Ответить на отзыв