Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

callcenter@aeroflot.ru

aeroflot.ru

Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

«Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
«Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
«Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
«Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
«Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.

Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
возможность перевозить больше багажа;
начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.

Гость 18/08/2015

Летел с семьей в отпуск в Ереван.Туда 31 июля рейс в 00-50.Самолет А-320.Все на высшем уровне.Детям подарочки,взрослым улыбочки.Питание сендвич,Обслуживание на 5+,оставил отзыв,после наблюдения за работой бортпроводников,получил приятное впечатление.Заметил четкую работу бортпроводника,не помню к сожалению имя.Собирая использованные контейнеры в перчатках,другая проводница передала ему стакан с напитком для пассажира и тот снял перчатку и передал стакан.Я обалдел,что парень не просто передал,но и принял во внимание,что этой перчаткой он собирал использованные контейнеры.Мелочь,но,черт возьми,приятно,когда к тебе относятся с уважением.Молодец.Обратно,вылет 17 августа,в 14-50,самолет А-321,подарки детям не дали,Во время инструктажа паренек Иван,стоя в хвосте самолета,смешил прекрасную колегу и та еле здерживаясь все таки провела его .В экипаже была пожилая стюардесса,аля 70-е.Редкая чума.Сначала закалебала предлагая прессу,причем даже заставляла брать,с улыбкой,от которой мне стало жутко.После команды перевести что то на дверях в положение,прошлепала это,что пришлось пареньку,бортпроводнику напомнить ей об этом,что вызвало у ней раздражение,мол успею.Да,думаю,с такой дурой,может что то произойти.Она,походу,у них была старшая.Заколебала всех и своих колег и пассажиров.Уважаемые работодатели,провожайте,с почетом ваших старух.У них нет ничего кроме чувства превосходства над молодыми коллегами и раздражением пассажиров.Пилоты,как всегда,на высочайшем уровне,что туда,что обратно.Это даже не обсуждается.Вызывает,только восхищение и уважение к Вашей профессии.Молодцы!Чаще летаю Аэрофлотом.При бронировании за долго,ценны ниже,чем у других компаний.Если даже и дороже не много,то все равно выберу Аэрофлот,потому что доверия больше,а это главное.Написал не подписавшись,но по стилю может кто узнает.У меня есть несколько фото отчетов,за которые вы меня наградили самыми высокими оценками.

Ответить на отзыв