Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
И тут уважаемый мной перевозчик преподнес неприятный сюрприз. Должна была лететь 25 ноября рейсом Аэрофлота из Кемерово. Приехала в 5 утра в аэропорт, а тут нам выдают- самолет прилетел маленький, и все кто купил билеты на этот рейс в него не влезут. Берут только транзитников, пассажиров с детьми, ну и кому место достанется.
Но вы типа не волнуйтесь вас может быть заберет "Сибирь", которая летит через два часа в Домодедово.
Можете себе представить наше состояние? У всех запланированы дела, у кого-то совещание, суд, встреча в Шереметьево а не разу не в Домодедово. Естественно люди некуда не успевают.
Представитель Аэрофлота был спокоен как Будда, объяснил, что мы не понимаем политику партии и правительства, бедный Аэрофлот теперь выполняет рейсы Трансаэро и самолетов катастрофически не хватает.
Короче говоря, обратно полетели "Сибирью", у нее было достаточно свободных мест. Спасибо им большое.
Теперь очень сильно думаю о том, чтобы поменять перевозчика, не хочется сутки ждать другого самолета Аэрофлота. А если опять прилетит маленький самолет и всех на борт не возьмут? И у "Сибири" не будет свободных мест.