Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость Леонид 02/03/2016
Купил на сайте аэрофлота билет на 4.02.2016 Тель Авив Москва ,не смог зарегистрироваться за 24 часа, позвонил в Аэрофлот,мне сказали ,что я перепутал местами фамилию и имя и на рейс меня не пустят если не успеют поменять за 800 рублей,столько стоит изменить данные,я объяснил ,что я заполнял строго по пунктам и это их вина,мне пришлось с Тель Авива звонить каждый час,узнавать внесли ли изменения,проговорил в общей сложности час с некомпетентными работниками, в итоге изменили бесплатно, при полёте пледы уже использованные хорошо сложенные без целофана,что не допустимо на этом рейсе ,по причине ,что в Израиль 50% летят люди на лечение , также в полёте в новом Боинг777 не работали телевизоры,за что правда извинились,назад летел6.02.2016 сново накасячили,вместо указанного Боинг 777 с вылетом 8:35 Москва-Тель Авив ,поменяли без всякого уведомления на маленький А320 ,рейс был задержан на час ,по причине поздного прибытия транзитных пасажиров , причём позднее прибытие транзитных пасажиров именно на этот рейс постоянное явление,летаю каждый месяц именно этим рейсом всегда задержка на час и более.
Ответить на отзыв