Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Алексей 24/06/2016
Летели с Женой ,Сыном и Собакой, тойчик 3 кг! в прошлом году 23 мая... Москва - Гуанчжоу... В связи с тайфуном нас посадили в Гон-Конге.. А туда другие требование по животным, карантин и т.Д. Всех отправили на материк, кого паромом, кого на автобусе или поездом... Нас с собакой просто арестовали. Так вот, я хочу сказать что представители АЭРОФЛОТА, они не просто люди как все опускают, они были правой рукой и нашими богами... Все проблемы с пассажирами разрулили, что касается нас! они сделали не возможное, при всех наездах местных служб на собаку, договорились о все что можно и не можно..... Нас поселили в 5 звезд отель, где все включено. Номер был бизнес класса, оплатили такси в обе стороны, всегда был рядом представитель авиакомпании, организовали все не возможное и возможное...Обратно летели одни в самолете, экипаж из Москвы и после всех проблем, стал родным...
Жаль я сейчас не помню всех по имени кто был с нами в тот момент!
Завтра вылетаем тем же составом и этим же рейсом... Надеюсь небудет Тайфуна и в Гон-Конг не попадем...
Но отдельно хочу поплогодарть весь Экипаж самолета и рейса которым мы летели... Надеюсь что завтра увижу знакомые лица и отблагодарю что не мог сделать на тот момент...
Если Вы прочитав мой отзыв, подумали что я может впервые летаю... Поясняю!!! работаю в цирке руководителем... Летаю всю свою жизнь на разных авиакомпаниях, от лоукостеров до супер бизнес.... Спасибо АЭРОФЛОТ...Спасибо всему Экипажу
Ответить на отзыв