Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость 23/07/2016
Летел Аэрофлотом из Рима в июле 2016 года. Лайнер "Мстислав Келдыш" - на мой взгляд, в хорошем состоянии, но запах туалета при посадке присутствовал (потом выветрился). Считаю, что в столь крупной компании такого быть не должно, это не чартер и не лоукостер. Рейс задержали в Риме, хотя ничто этого не предвещало. Причины задержки остались неясны, экипаж их не расшифровывал; полагаю, отчасти дело в перегруженности аэропорта Фьюмичино. В итоге прибыли в Москву с примерно часовым опозданием, что для транзитных пассажиров может быть очень даже ощутимо. Питание на борту, как и в прежние времена, горячее и в общем приличное, но не отличное (тушеная курица с овощами из разморозки и не слишком свежий салат). Предлагали отечественное вино (полагаю, из импортного сырья; не пробовал). Соки и вода качественные. Персонал внимательный. А вот еще одна загадка: объявили про Год российского кино, и все, видимо, предположили, что пассажирам покажут фильм. Но на борту никаких экранов не наблюдалось. И наконец, самое главное: отличная мягкая посадка. Одним словом, прочная четверка.
Ответить на отзыв