Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Андрей 22/09/2016
Довелось воспользоваться услугами данной авиакомпании в первый и последний раз в марте 2016 г. Рейс СПб-Мск-Гонконг и в апреле обратно. Начнем с того, что рейс стыковочный через шарик, но багаж отказываются принимать до ГК. Итог: получение багажа по прилету в МСк, волочение его на себе из терминала f в терминал d, поверьте это не близко .... Чем обусловлена такая фишка, не понятно. В дальнейшем рейс Мск Гонконг ..... Еда на троечку, стуардессы хамоваты, неопрятны.... При завтраке жене не подали кофе, поскольку именно в этот момент попали в зону турбулентности.... Обещали принести позже.... Через 15 минут , после окончания тряски кофе так и не было, когда же мы напомнили об этом, девушка ответила что дескать пора идти на посадку а не кофе распивать.... На обратном пути особых происшествий не было, кроме очень уж неудачной посадки в Мск , на полосу грохнулись со всей дури, да еще и боком, но слава богу все в порядке.... Итог: ультиматум жены, что перелеты должны быть любой иностранной компанией(включая снг), но только не Аэрофлотом.... Да и ценовая политика в последнее время оставляет желать лучшего.... Огромное количество конкурентов летят в Азию за меньшие деньги. Рекомендовать данную авиакомпанию друзьям и знакомым не буду.
Ответить на отзыв