Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость 04/10/2016
Перелёт Сочи-Москва. 03.10.16. Вылет по расписанию. Самолёт А 321, новый, чистый. Очень приветливые и доброжелательные бортпроводники. Что приятно порадовало, при сдаче багажа вес был на 1 кг выше нормы. На наш вопрос нужно ли доплатить, сказали это мелочи и пожелали приятного полёта. В других авиакомпаниях всегда заставляют платить и придираются к ручной клади. Взлёт отличный, самолёт новый и по ощущениям не было даже закладывания ушей. Посадка в Москве в дождь, сели очень мягко для такой погоды. Еда конечно на 3, хотя с немаленькими ценами за билеты, перекус мог бы быть и посалиднее. Сухая, пахнущая пластмассой почему то булка, в ней как бы сыр и ветчина. Сухая и не съедобная . Сок, кофе, чай. Причём без проблем можно налить и сока и чаю сразу. Цены на билеты конечно хотелось бы дешевле. А так, в целом авиакомпания очень достойная, в сравнение с многими на нашем рынке, сервис приближён к европейскому. Везде есть свои минусы, для меня важна стоимость и уровень безопасности и комфорта, с двумя последними пунктами у Аэрофлота все в порядке. Без сомнения воспользуемся ещё услугами данной авиакомпании. Спасибо пилотам и всем бортпроводникам за безопасный и приятный полет.
Ответить на отзыв