Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Николай
09/10/2016
Всем привет!!!! сразу хочу сказать я не фейк и не сторонник других авиакомпаний! У меня есть поучительная история для тех кто хочет воспользоваться услугами данной компании!!!!УЖАС! УЖАС! УЖАС! Мое мнение поддержат все пассажиры вчерашнего рейса из Симферополя в Нижний Новгород! Рейс номер 6866 должен был отправиться в 10.20 08.10.16 г. утра в Нижний Новгород! Люди прибыли заранее как и положено кто за 2 часа кто за 3. И вот дальше самое интересное! Рейс задержали до 11.00, бог с ним, это нормально. Время 11.00. на посадку не объявляют, хорошо, ждем. Время 11.30. тишина, на табло информация задержка рейса до 11.00, Начинаю звонить в компанию Аэрофлот в Москву, там сидят "специалисты" которые мне сообщили информацию что рейс задерживается, это я и без них знал. Хорошо!!!Сидим. Люди начали беспокоиться, и тут на Аэрофлот снизошло- что там же люди сидят!!!! Объявили рейс задерживается до 13.00. Ладно. сидим. Время 13.00. Объявление рейс задерживается до 15.00.. Звоню опять в Москву - ответ один рейс задерживается, больше ничего сказать не можем. Ладно. Сидим дальше!В 15.00 объявление рейс задерживается до 16.00.. Нервы начали у людей сдавать. Пошли узнавать у представителя аэропорта - что за фигня происходит????? Сказал что самолет сломался пытаются отремонтировать но нет зап. частей. скоро улетите. ЖДЕМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В 15.30. объявление рейс задерживается до 19.00. Весь зал ожидания, даже те кто летели другими рейсами уже смеются истерическим смехом. Уже весь аэропорт Симферополя знали про нашу ситуацию и тихо офигевали над нашим Аэрофлотом.Пошли опять к представителю- говорит что запчасти не нашли, будут высылать запасной борт из москвы. Ждем! Через час пошли опять к представителю-он говорит не найдут экипаж и капитана судна кто за вами полетит!!!!!! Начали выдавать еду и пассажиров с маленькими детьми определили в зал повышенной комфортности. в 18.00. объявили что рейс задерживается до 19.30. Нам уже сочувствовали даже те кто стояли на улице. Опять звоню в Москву, прошу дать телефон кто отвечает за рейсы- ответ- не можем предоставить данную информацию. И тут -О БОЖЕ- нас объявили на посадку. Не поверите- весь зал ожидания аплодировали нам стоя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вылетели мы в 19.50. Вывод!Информацию добывали сами. Еду практически выбили сами. Ладно мы взрослые! Им даже по фигу на детей! попросили гостиницу для ребятишек- практически послали на х........ И это "лучшая компания европы". Я патриот своей страны России, но такая компания как Аэрофлот не имеет даже морального права представлять нашу Родину! С Уважением ко всем Нижегородцам которые вынесли этот ад!!!!!!!!
Ответить на отзыв