Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Илья 06/11/2016
Гражданская авиация 30 октября перешла на зимнее расписание, а у "Аэрофлота" начался сезон отмен/совмещения/задержек конкретных рейсов по благовидным, но вопиюще несуразным предлогом "прогноз неблагоприятных метеорологических/погодных условий". Во-первых, с каких пор авиация работает по прогнозам? Авиация(авиакомпании/аэропорты) работает по фактической погоде! Во-вторых, другие авиакомпании и аэропорты не отменяют и не задерживают рейсы по надуманным благовидным причинам. Изучив подобные махинации данной авиакомпании, отметил для себя, что постоянно отменяются/задерживаются одни и те же рейсы, а это уже попахивает оптимизацией под благовидным предлогом, когда авиакомпания отменяет конкретные рейсы, а пассажиров этих рейсов рассаживает на последующие рейсы(хорошо, если есть места на этих последубщих рейсах). Только как быть, если у человека запланированы мероприятия на конкретное время, стыковки, важные встречи? ЧЕловек ведь не просто так выбирает время вылета, а авиакомпания просто кидает, пересаживая(в лучшем случае) на другие рейсы. Плевать руководство "Аэрофлота" хотело на все наши планы! Будьте осторожны, бронируя билеты для путешествия этой авиакомпанией. На сайте авиакомпании теперь чуть ли не каждый день будут вывешивать релизы(со дня перехода на зимнее расписание 30 октября таких релизов опубликовано 2!) с информацией об отменённых и задержанных рейсах по причине "ПРОГНОЗ(хаха) неблагоприятных погодных условий". Теперь отмены и задержки рейсов коснулись 6-7 ноября, а до этого было 3 ноября. С одной стороны, сам постоянно пользуюсь услугами данной авиакомпании, с другой-лучше всопользоваться услугами другой авиакомпании, чтобы не нервничать и не жалеть потом, ибо больше ни одна другая авиакомпания не практикует подобной оптимизации под благовидным предлогом. Вы просто вчитайтесь: "ПРОГНОЗ неблагоприятных погодных условий"... Это на кого рассчитано?
Ответить на отзыв