Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Тут же в аэропорту написал претензию в Аэрофлот и до 7ми утра еще проводили следственные действия,возбуждали дело уголовное.Время считаю потерял не напрасно,а ради принципа,может хоть кипиш поднимут,чтоб не повадно было,но считаю что в данном случае виноваты прежде всего сотрудники отвечающие за безопасность в аэропорту:если могут вещи выносить,значит могут и внести.Подбросят тебе так "сюрприз" в чемодан,и оправдывайся потом,что ты не наркокурьер.Или повезет кто-нибудь с собой лекарства нужные,а их в багаже нет,согласитесь,тоже не очень приятно.
Но самое удивительно другое,согласно ст.119 Воздушного кодекса РФ перевозчик ни за что не отвечает!Могут за кг.багажа 600 руб.отдать и всё.А если меньше пропало,то вообще ничего.
К сожалению не понимаю,как тут файл с ответом Аэрофлота приложить,в виде скрина что ли? Ну смысл письма в одном,мы ни за что не отвечаем!
Странная такая ситуация,ты платишь деньги чтобы полететь,сдаешь свои вещи можно сказать на ответственное хранение,а всё оказывается не совсем так.
Лотерея получается,как повезет и никто не застрахован.
Да ведь,точно,я ведь был и в Альфа-страховании застрахован и мой багаж тоже!! Но у них такие же правила,см.выше согласно ст.119 ВК РФ:600 рублей за кг.
И не надо на пленку уповать,захотят и ее вскроют,проблем то нет,моим же швейцарским ножом и вскроют.
А всё почему?
Правильно.Потому что ни конкретный аэропорт,ни Аэрофлот ни за что не отвечают.А если ты ни за что не отвечаешь,это не твои проблемы и какой смысл куда-то стремиться и делать что-то пусть не много лучше,чем другие?