Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость Ирина 19/01/2017
Расскажу, как мы летели с мужем из Валенсии 16 января 2017 г. рейсом Аэрофлота SU 2503. До сих пор не могу вспоминать без содрогания. Мне в жизни летать пришлось очень много, но такой ситуации не было никогда. Тот ужас, в каком я летела все 5 часов до Москвы, описать невозможно! И сейчас вот пишу, а у меня трясутся руки. Началось все с того, что при взлёте командир залихватским голосом сообщил - "Ну все, поехали!" Слух резануло жутко. Я только успела сказать мужу: "Куда, в космос?". И тут началось! От земли оторвались очень быстро, и как-то очень нервно. Мы видели, как тррясутся подкрылки и нас это стало беспокоить. Тут затрясся весь самолёт, мы провалялись в воздушную яму. Это на взлёте! Все вскрикнули. Через минуту мы начали падать в прямом смысле этого слова. Кричал уже весь салон. Наконец пилотам удалось справиться с ситуацией и мы полетели. С полчаса никаких объяснений не было. Воцарилось гробовое молчание. Впереди было 5 часов лету. Потом командир бодрым голосом объявил, что забыл предупредить нас о возможных воздушных ямах. При взлёте! Он измывался над нами всю дорогу. Без конца что-то говорил. Раздражало страшно! Слава Богу, долетели! Вспоминать будем долго!
Ответить на отзыв