Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость 16/05/2017
Летел с семьей в Банкок на злополучном эсю270. Про свободное падение 200 метров и прыжки самолета описывать не буду, ибо словами это не описать, летаю по 4 перелета в месяц, по поведению самолета сразу сообразил и вовремя отреагировал, дальше летали уже люди внутри самолета, удивило расхождение информации от командира с официальной новостью на сайте, командир четко сказал что попали в облако, на сайте ясное небо??? И как это не имею данных о расследовании можно было заявлять такое, девочки АФ тоже растерялись, оказывая помощь, спустя минут 20 решились открывать докторскую аптечку, до этого бегали друг за другом то со льдом, то со нашатыркой, и ту долго по началу не могли найти, сами пассажиры все делали вообще по большей части, позор, АФ следовало бы потратить деньги на обучение персонала в чс нежели на новые запонки генералу. Позор, только и можете пиарить себя и позиционировать как самая безопасная компания, на деле убедился что все далеко не так, почему тайские авиалинии знают про такие ямы и предупреждают пассажиров задолго.Не в теме, пилоты спали, нет надлежащего оборудования? Да можно обвинить пассажиров что мол сами виноваты, но вы попробуйте 9 часов посидеть в кресле ни разу не вставая, пострадали люди кто был в очереди в туалет, в туалете, спал сидя в кресле не пристегнутый, не было никаких признаков о малейшей турбулентности, ни предупреждения, ни лампочки зажженой. Сам боялся и молился что от скачков самолет не рассыпался от собственного веса, слава Богу все живы, пострадавшим выздоровления!
Ответить на отзыв