Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Гость
12/09/2017
Аэрофлот SU1883
24 Августа 2017 06:20
БИШКЕК Манас FRU - МОСКВА Шереметьево SVO
Беспредел сотрудников Аэрофлота в в г.Бишкек (аэропорт «Манас»).
Во-первых, привет операционистке, которая рассадила всех членов моей семьи на разные места в самолете, причем заранее была совершена самостоятельная регистрация через сайт и назначены конкретные места. В составе моей семьи совершали перелет два маленьких ребенка: один ребенок 2 лет, другой ребенок 4 лет. Одному родителю повезло, и ребенка посадили рядом. А вот другого ребенка рассадили с родителем. Разве это правильно? Насколько я понимаю, дети должны сидеть рядом с родителем, чтобы родитель мог позаботиться о нем, надеть маску, дать мешок, если его стошнит, покормить маленького ребенка или просто успокоить во время взлета и посадки. Да и просто ребенку страшно сидеть с чужими дядями и тетями. Разве чужой человек будет заниматься моим ребенком? В правилах безопасности всех авиалиний прописывается, что ребенок должен сидеть рядом, и не просто так, а вполне по резонным причинам, почему же сотрудник Аэрофлота нарушает это требование? По существу: зачем Аэрофлоту онлайн регистрация, если сотрудник все равно рассаживает с этих мест? Зачем рассаживать родителя и ребенка?
Во-вторых, привет Главному представителю Аэрофлота в аэропорте Манас. Он никак не помог в разрешении возникшей ситуации с местами, более того начал хамить и оскорблять, отправляя куда подальше прямо на стойке регистрации. Помимо этого, на стойке регистрации, абсолютно не стесняясь, за дополнительные денежные знаки зарегистрировал на хорошие места «поближе» двух граждан с американскими паспортами. Одного пассажира, этот главный представитель демонстративно пересадил из эконом-класса в бизнес-класс, даже сам пришел в салон и проводил его. Это же в чистом виде коррупция, черная коммерция и хамство по отношению к обычным пассажирам.
Помимо вышесказанного, другую пассажирку на этом же рейсе рассадили с ребенком в разные части самолета. Спасибо добрым людям, которые согласились поменяться с ней местами, чтобы она села со своим сыном. Она также пыталась просить у гуляющего по самолету представителя, чтобы что-то сделали, на что он сказал, что это не его проблемы. «Не мои проблемы. Хотите, пишите жалобы».
Впечатления о сотрудниках Аэрофлота в Бишкеке отвратительное. Творят, что хотят, потный беспредел. Коррупция и панибратство в Бишкеке повсюду, но сотрудники Аэрофлота, казалось, должны оставаться добропорядочными везде и сервис должен быть одинаково хорошим везде.
24 Августа 2017 06:20
БИШКЕК Манас FRU - МОСКВА Шереметьево SVO
Беспредел сотрудников Аэрофлота в в г.Бишкек (аэропорт «Манас»).
Во-первых, привет операционистке, которая рассадила всех членов моей семьи на разные места в самолете, причем заранее была совершена самостоятельная регистрация через сайт и назначены конкретные места. В составе моей семьи совершали перелет два маленьких ребенка: один ребенок 2 лет, другой ребенок 4 лет. Одному родителю повезло, и ребенка посадили рядом. А вот другого ребенка рассадили с родителем. Разве это правильно? Насколько я понимаю, дети должны сидеть рядом с родителем, чтобы родитель мог позаботиться о нем, надеть маску, дать мешок, если его стошнит, покормить маленького ребенка или просто успокоить во время взлета и посадки. Да и просто ребенку страшно сидеть с чужими дядями и тетями. Разве чужой человек будет заниматься моим ребенком? В правилах безопасности всех авиалиний прописывается, что ребенок должен сидеть рядом, и не просто так, а вполне по резонным причинам, почему же сотрудник Аэрофлота нарушает это требование? По существу: зачем Аэрофлоту онлайн регистрация, если сотрудник все равно рассаживает с этих мест? Зачем рассаживать родителя и ребенка?
Во-вторых, привет Главному представителю Аэрофлота в аэропорте Манас. Он никак не помог в разрешении возникшей ситуации с местами, более того начал хамить и оскорблять, отправляя куда подальше прямо на стойке регистрации. Помимо этого, на стойке регистрации, абсолютно не стесняясь, за дополнительные денежные знаки зарегистрировал на хорошие места «поближе» двух граждан с американскими паспортами. Одного пассажира, этот главный представитель демонстративно пересадил из эконом-класса в бизнес-класс, даже сам пришел в салон и проводил его. Это же в чистом виде коррупция, черная коммерция и хамство по отношению к обычным пассажирам.
Помимо вышесказанного, другую пассажирку на этом же рейсе рассадили с ребенком в разные части самолета. Спасибо добрым людям, которые согласились поменяться с ней местами, чтобы она села со своим сыном. Она также пыталась просить у гуляющего по самолету представителя, чтобы что-то сделали, на что он сказал, что это не его проблемы. «Не мои проблемы. Хотите, пишите жалобы».
Впечатления о сотрудниках Аэрофлота в Бишкеке отвратительное. Творят, что хотят, потный беспредел. Коррупция и панибратство в Бишкеке повсюду, но сотрудники Аэрофлота, казалось, должны оставаться добропорядочными везде и сервис должен быть одинаково хорошим везде.
Ответить на отзыв