Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Российская компания! Но по русски даже по английски в Каире представители данной компании не говорили! Задержали рейс, пусть даже не на долго, на час, но никто так и не смог обьяснить на сколько и по какой причине. Воду из дьютифри изьяли. Хотя она была упакована в пакет. На слова, что при взлете ребенок рвет и ему нужна вода, никто не отреагировал. Пока ждали посадку, ни в туалет ни воды. Выйти боишься, так как посадка может начаться в любую не предвиденную минуту. Все говорят исключительно на арабском, и это ВНИМАНИЕ!!!!! Российская компания. Может им просто нечего было сказать! Представители из роскосмос , которые единственные говорили на родном языке, их так же не могли понять, но со слов одного из них, он зафиксировал данную проблему и обязательно о ней передаст (куда правда )?! Но сфотографировать бейджек не отказался. . Почему такое поведение и к чему оно? Наших русских женщин осматривали чуть ли не везде, груди - гениталии. С одной стороны, согласна, безопасность прежде всего. Но когда наши женщины видели как осматривали женщин в хиджабах, возмущались все! Экстросенсорный осмотр, их видете ли трогать нельзя! Я не росист, но именно таких, я лично, боюсь! Я в метро с ними никогда не езжу, выхожу. А тут в самолет со мной без какой либо проверки на безопасность. За багаж вообще молчу, новый чемодан, который купили в Каире с гостинцами и статуэтками, разбит в хлам. Всё выкинули нафиг рядом с шерементьево, наш таксист был в шоке. Одни магнитики выжили. Хотя на чемодане была наклейка, "СТЕКЛО"! Больше с вами не летаю!