Отзыв о Air France

45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France
+33 1 41 56 7800
mediarelations@klm.com
www.airfrance.fr

Air France ? французская авиакомпания, основанная как дочернее предприятие Air France-KLM. До того как произошло слияние с KLM, являлась главным национальным перевозчиком Франции. По данным за январь 2005 года, штат ее сотрудников состоял из более чем 70 000 человек. Авиакомпания выполняет как внутренние, так и международные дальнемагистральные перелеты. Главная база находится в Международном аэропорту им. Шарля де Голля. Дополнительными базами являются Международный аэропорт Сент-Экзюпери в Лионе, Аэропорт Орли в Париже и Международный аэропорт Коте-Ажур в Ницце. Ключевыми партнерами перевозчика являются авиакомпании «Аэрофлот» и Alitalia.

Air France была основана 7 октября 1933 года. Сегодня она осуществляет рейсы в 187 пунктов назначения по всему миру. Ее партнерами являются около 25 авиакомпаний. Воздушный парк состоит из 256 самолетов Boeing и Airbus разных модификаций пассажировместимостью от 123 до 538 человек. Для перевозки грузов используются самолеты Boeing 747-400F, Boeing 747-200F и Boeing 777-200F.

Классы обслуживания

Авиакомпания Air France для пассажиров предлагает четыре класса обслуживания:

  • «Эконом» ? базовый вариант обслуживания;
  • «Эконом Премиум» ? пассажиры проходят регистрацию по упрощенной схеме, есть возможность выбора места в самолете, пользоваться терминалом самообслуживания в аэропорту, перевозить две нормы багажа, предоставляется приоритет при выходе из салона и выдаче багажа;
  • «Бизнес» ? ожидать времени вылета можно в бизнес-зале, где предоставляется питание и созданы условия для работы, можно пользоваться терминалом самообслуживания, предоставляется приоритет при регистрации и получении багажа;
  • «Премиум» ? после прибытия в аэропорт встречает личный автомобиль, отдельный зал для регистрации, отдых в зале премиум-класса (предоставляется питание, альбомы искусств, телевиденье, услуги косметического центра, Интернет), личное сопровождение, увеличенная норма провоза багажа.

Каждый пассажир на борту самолета может воспользоваться услугами ресторана A la Carte, где имеется меню традиционной французской кухни, а также итальянской и средиземноморской. При желании можно заказать специальное меню за 48 часов до вылета.

Перевозка багажа

Норма провоза багажа самолетами Air France зависит от класса обслуживания:

  • «Эконом» ? одна сумка весом 23 кг;
  • «Эконом Премиум» ? две сумки весом по 23 кг каждая;
  • «Бизнес» ? две сумки весом по 32 кг каждая;
  • «Премиум» ? три сумки весом по 32 кг каждая.

Одна сумка по сумме трех сторон не должна превышать 158 см.

Пассажиры классов «Эконом» и «Эконом Премиум» на борт могут взять ручную кладь и один дополнительный предмет (например, ноутбук или дамскую сумочку) общим весом 12 кг, для пассажиров классов «Бизнес» и «Премиум» норма увеличена до 18 кг. Размер сумки должен находиться в пределах 55 х 35 х 25 см.

Марина 24/04/2016
Хочу рассказать о своем опыте общения с Эйр Франс. На сайте Эйр Франс оплатила рейсы Москва-Париж-Пунта-Кана-Париж-Москва. Выбрали Класс Эконом Премиум, мы с супругом крупные и высокие-в экономе не удобно. 2 и 22 апреля 2016года. Знаете,что самое интересное...по факту рейсы Москва-Париж и Париж-Москва осуществляются просто классом ЭКОНОМ,в этих билетах. При чем,нигде об этом нет информации от Эйр Франс. Все документы от них по почте приходят с классом Эконом Премиум.Я узнала буквально накануне вылета, при попытке регистрации на сегмент Москва-Париж обнаружила,что мест Эконом Премиум в в самолете нет. Обратилась по почте в Эйр Франс, где мне и ответили, что на этих рейсах Эконом Премиум не бывает. Вот так. Собираюсь писать им претензию за намеренное введение в заблуждение.Билеты Эконом Премиум значительно дороже,чем Эконом. К самим полетам претензий нет, все четко, пересадки во время, кормили хорошо с вином. Единственное-кресло Эконом Премиум неудобные. Разложение внутри корпуса градусов 20.. ни то ни се. Довольно жесткие,спина болела. Больше Эконом Премиум никогда ни куплю.
Ответить на отзыв