Отзыв о Air France

45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France
+33 1 41 56 7800
mediarelations@klm.com
www.airfrance.fr

Air France ? французская авиакомпания, основанная как дочернее предприятие Air France-KLM. До того как произошло слияние с KLM, являлась главным национальным перевозчиком Франции. По данным за январь 2005 года, штат ее сотрудников состоял из более чем 70 000 человек. Авиакомпания выполняет как внутренние, так и международные дальнемагистральные перелеты. Главная база находится в Международном аэропорту им. Шарля де Голля. Дополнительными базами являются Международный аэропорт Сент-Экзюпери в Лионе, Аэропорт Орли в Париже и Международный аэропорт Коте-Ажур в Ницце. Ключевыми партнерами перевозчика являются авиакомпании «Аэрофлот» и Alitalia.

Air France была основана 7 октября 1933 года. Сегодня она осуществляет рейсы в 187 пунктов назначения по всему миру. Ее партнерами являются около 25 авиакомпаний. Воздушный парк состоит из 256 самолетов Boeing и Airbus разных модификаций пассажировместимостью от 123 до 538 человек. Для перевозки грузов используются самолеты Boeing 747-400F, Boeing 747-200F и Boeing 777-200F.

Классы обслуживания

Авиакомпания Air France для пассажиров предлагает четыре класса обслуживания:

  • «Эконом» ? базовый вариант обслуживания;
  • «Эконом Премиум» ? пассажиры проходят регистрацию по упрощенной схеме, есть возможность выбора места в самолете, пользоваться терминалом самообслуживания в аэропорту, перевозить две нормы багажа, предоставляется приоритет при выходе из салона и выдаче багажа;
  • «Бизнес» ? ожидать времени вылета можно в бизнес-зале, где предоставляется питание и созданы условия для работы, можно пользоваться терминалом самообслуживания, предоставляется приоритет при регистрации и получении багажа;
  • «Премиум» ? после прибытия в аэропорт встречает личный автомобиль, отдельный зал для регистрации, отдых в зале премиум-класса (предоставляется питание, альбомы искусств, телевиденье, услуги косметического центра, Интернет), личное сопровождение, увеличенная норма провоза багажа.

Каждый пассажир на борту самолета может воспользоваться услугами ресторана A la Carte, где имеется меню традиционной французской кухни, а также итальянской и средиземноморской. При желании можно заказать специальное меню за 48 часов до вылета.

Перевозка багажа

Норма провоза багажа самолетами Air France зависит от класса обслуживания:

  • «Эконом» ? одна сумка весом 23 кг;
  • «Эконом Премиум» ? две сумки весом по 23 кг каждая;
  • «Бизнес» ? две сумки весом по 32 кг каждая;
  • «Премиум» ? три сумки весом по 32 кг каждая.

Одна сумка по сумме трех сторон не должна превышать 158 см.

Пассажиры классов «Эконом» и «Эконом Премиум» на борт могут взять ручную кладь и один дополнительный предмет (например, ноутбук или дамскую сумочку) общим весом 12 кг, для пассажиров классов «Бизнес» и «Премиум» норма увеличена до 18 кг. Размер сумки должен находиться в пределах 55 х 35 х 25 см.

Дмитрий 28/04/2014
Я думал о них лучше.
Развернутый отзыв написал в другом месте, тут только факты:
- В России у них нет службы поддержки пассажиров и если что вдруг случится, то надо ждать утра в Париже. За это время может что попало произойти.
- На русскоязычном сайте не получается зарегистрироваться на рейс, покупал билеты на другом сайте и бронирование у Air France не работает.
- На некоторые перелеты на сайте выходит сообщение, что питание не предоставляется. Пунта Кана - Париж. Видимо все проблемы были с пересадкой в Санто Домино.
- Питание на борту оставляет желать кушать. Съедобно не все, как правило холодное. Зато есть вино на дальних перелетах.
- Самое обидное, что , например, при посадке в Москве и стыковке в Париже места для двоих на перелет из Парижа дадут обязательно не вместе.
- Летели 8 человек, умудрились потерять 1 чемодан. Все успели перегрузить, а один оставили. Но это уже наверно не сколько авиакомпания, сколько аэропорт Шарль де Голь.
- И еще, запомните, если у вас стыковка в этом аэропорту (Шарль де Голь), то у вас при пересадке заберут все, что вы купили в аэропорту вылета. Там повторно контроль.
- Вполне вежливый и услужливый персонал
- Не дорого, если успеть купить билет до заполнения самолета
- Задержки бывают, но не так что бы всегда.
- Много рейсов
Ответить на отзыв