Отзыв о Аврора

693023, г. Южно-Сахалинск, ул. Горького, д. 50а
8 (800) 250-49-88
office@flyaurora.ru
www.flyaurora.ru

Аврора является российской региональной авиакомпанией на Дальнем Востоке, которая базируется во Владивостоке и Южно-Сахалинске. Полное имя компании — Открытое Акционерное Общество «Авиакомпания «Аврора».

В 2013 году, в ноябре в результате ребрендинга и слияния авиакомпаний Сахалинские Авиатрассы с Владивосток Авиа была создана компания Аврора, которая является одной из дочерних компаний, входящих в группу Аэрофлот.

Авиаперевозчик осуществляет регулярные рейсы между городами Сибири и Дальнего Востока. Кроме того, он выполняет также перевозки местного значения внутри дальневосточных регионов. Также Аврора задействована в международных перевозках по таким направлениям, как Китай, Корея, Япония.

Молодая авиакомпания имеет амбициозные планы относительно собственного развития. До 2018 года запланировано масштабное пополнение парка воздушных судов, что позволит значительно увеличить количество выполняемых рейсов. Компания планирует начать перелеты в Якутск и Анадырь, а также расширить сеть международных направлений.

Регулярные и чартерные рейсы

Компания совершает регулярные и чартерные перевозки эконом, а также перевозки в VIP-классами. Также предоставляется возможность заказать авиатакси для корпоративных перевозок, медэвакуации. Кроме того, компания осуществляет туристические чартеры. VIP-клиенты могут рассчитывать на самый высокий класс обслуживания.

Дополнительные услуги для пассажиров с особыми потребностями

Компания учитывает потребности всех пассажиров, поэтому предоставляется возможность перевоза необходимого оборудования пассажиров с ограниченными возможностями (коляски, медицинское оборудование и др.), собак-поводырей и др.

Программы лояльности

Авиакомпания Аврора часто летающим пассажирам предлагает воспользоваться программой «SAT Club». Она направлена на поощрение постоянных клиентов, предоставляя возможность использовать набранные баллы не только непосредственно клиенту, но и членам его семьи. Набранные баллы можно использовать для осуществления льготных полетов регулярными авиарейсами авиаперевозчика, чтобы повысить класс обслуживания, для бесплатного провоза багажа, обслуживания в VIP-зале, а также регистрации на стойке для бизнес-класса.

Предусмотрено несколько уровней обслуживания:

Накопленные 6000 баллов позволяют использовать «Silver Club», благодаря чему можно провезти дополнительно 5 кг багажа бесплатно в эконом-классе, а также оформить билета на стойке для бизнес-класса.

Если накоплено 16 000 баллов, клиент получает «Gold Club», что позволяет обслуживаться в VIP-зале, право на одно дополнительное место, а также оформление билета на стойке, предназначенной для бизнес-класса.

«Platinum Club» предоставляется в случае накопления 30 000 баллов. Этот уровень бонусов предполагает обслуживание в VIP-зале, 2 дополнительных места бесплатного провоза багажа, оформление на рейс на стойке для бизнес-класса, а также первоочередность обслуживания багажа.

Дарья 18/07/2017
Летела рейсом SU5450 авиакомпании 'Аврора' из Хабаровска в Сеул (18.07.2017). Стоит отметить, что все бортпроводники не знают английского языка и даже не пытаются понять сказанного. Пассажирам, сидящим рядом с корейцами, приходилось переводить им самим. А так же стюардесса по имени Елена пренебрежительно относилась ко мне весь полёт, хоть и лететь всего 2 часа 20 минут. Я попросила воду с лимоном. Она не расслышала, что мне налить и не попыталась уточнить. Просто впопыхах налила мне кофе с молоком. (Так и не поняла, как это могло быть похоже на то, что я просила?) При посадке я решила сделать пару фотографий вида на Сеул с высоты и пересела к окну около аварийного выхода. Елена тут же подлетела ко мне с перекошенным лицом и рявкнула в мою сторону о том, что я не имею права присесть туда на пару минут. (При том, что моя мать является участником программы SkyPriority, карта Gold Elite Plus).
В общем, до ужаса хамское отношение!
Ответить на отзыв