Отзыв о Эстониан Эйр

Леннуяаматеэ, 1311101, Таллинн

3 726 401 160

ov@estonian-air.ee

www.estonian-air.com

Информация об авиакомпании

Авиакомпания Estonian Air начала работу в декабре 1991 года. Ее собственники — государство и SAS Grupp.

Направления работы Estonian Air:

регулярные пассажирские авиаперелеты из Таллинна в европейские города;
чартерные рейсы;
грузоперевозки.

Флот Estonian Air состоит из четырех самолетов Embraer 170 и трех самолетов CRJ900 NextGen. Услугами Эстониан Эйр постоянно пользуется эстонское правительство.

Классы обслуживания

Пассажиры, которые летят самолетами Estonian Air, имеют право на обслуживание по классам:

Light, Eco — пассажиры получают сервис по стандартам экономического класса;
Flex и Business — бизнес-классы, пассажиры имеют возможность бесплатно зарегистрироваться на стойке бизнес-класса, выбрать место в салоне, поменять имя в билете, при наличии свободных мест бесплатно поменять дату перелета.

Заказать питание могут все пассажиры независимо от класса обслуживания. Во время перелетов они получают возможность почитать эстонскую прессу и бортовой журнал InTime. Дополнительно можно арендовать DVD-плеер, но этой услугой можно воспользоваться лишь на перелетах длительностью больше 1 часа 40 минут.

Перевозка багажа

В самолетах компании Estonian Air каждый пассажир имеет право перевозить ручную кладь весом до 8 кг.

В Eco-классе и Flex-классе пассажиры могут бесплатно перевозить 23 кг багажа, а в бизнес-классе — 32 кг.

Программы лояльности

Пассажиры компании Эстониан Эйр становятся участникам программы Euro Bonus. Накопить бонусные пункты можно не только во время перелетов самолетами компании, но и на рейсах авиакомпаний групп SAS и Star Alliance и их партнеров.

Пункты можно использовать в качестве оплаты за билеты, для бронирования гостиницы и других предложений от партнеров компании. Их может использовать не только сам пассажир, но и его близкие.

Для бизнес-клиентов предусмотрена программа SME Estonian Air. Ее участники могут:

купить билеты на рейсы компании по специальным ценам;
воспользоваться специальными услугами, как то: бесплатно изменить имя пассажира, забронировать билеты через систему.

Дополнительные услуги

Компания предлагает услуги сопровождения для детей до 15 лет, которые совершают внутриевропейские перелеты без взрослых.

Бизнесмены могут разместить собственную рекламу на страницах бортового журнала компании InTime.

Анна 05/03/2015

Летали в июле 2014 Москва-Таллин-Амстердам. Пересадка в Таллине была 35 минут, боялись не успеть. Однако вылет и прилет прошли по расписанию, аэропорт в Таллине маленький, успели быстро пройти паспортный контроль и таможню и даже забежать в дюти-фри. В аэропорту Таллина дружелюбные сотрудники, если что - то все быстро подскажут и покажут. Второй рейс вылетел практически вовремя, мы так поняли, что всех транзитников они ждут. Багаж зарегистрировали в Москве сразу до Амстердама, все нормально долетело. Самолеты маленькие, удобные и довольно новые (то ли embraer, то ли crj, теперь уж и не вспомнить), полет приятный, второй рейс был вообще полупустой, можно было пересесть на другие места. Да, на обоих рейсах не кормили, но на таких коротких перелетах это не критично, нам хватило своей еды и того, что было куплено в дюти-фри. В общем впечатления остались только положительные, тем более при цене данного билета в 4000 рублей!