| Эстониан Эйр |
Информация об авиакомпании
Авиакомпания Estonian Air начала работу в декабре 1991 года. Ее собственники — государство и SAS Grupp.
Направления работы Estonian Air:
- регулярные пассажирские авиаперелеты из Таллинна в европейские города;
- чартерные рейсы;
- грузоперевозки.
Флот Estonian Air состоит из четырех самолетов Embraer 170 и трех самолетов CRJ900 NextGen. Услугами Эстониан Эйр постоянно пользуется эстонское правительство.
Классы обслуживанияПассажиры, которые летят самолетами Estonian Air, имеют право на обслуживание по классам:
- Light, Eco — пассажиры получают сервис по стандартам экономического класса;
- Flex и Business — бизнес-классы, пассажиры имеют возможность бесплатно зарегистрироваться на стойке бизнес-класса, выбрать место в салоне, поменять имя в билете, при наличии свободных мест бесплатно поменять дату перелета.
Заказать питание могут все пассажиры независимо от класса обслуживания. Во время перелетов они получают возможность почитать эстонскую прессу и бортовой журнал InTime. Дополнительно можно арендовать DVD-плеер, но этой услугой можно воспользоваться лишь на перелетах длительностью больше 1 часа 40 минут.
Перевозка багажаВ самолетах компании Estonian Air каждый пассажир имеет право перевозить ручную кладь весом до 8 кг.
В Eco-классе и Flex-классе пассажиры могут бесплатно перевозить 23 кг багажа, а в бизнес-классе — 32 кг.
Программы лояльностиПассажиры компании Эстониан Эйр становятся участникам программы Euro Bonus. Накопить бонусные пункты можно не только во время перелетов самолетами компании, но и на рейсах авиакомпаний групп SAS и Star Alliance и их партнеров.
Пункты можно использовать в качестве оплаты за билеты, для бронирования гостиницы и других предложений от партнеров компании. Их может использовать не только сам пассажир, но и его близкие.
Для бизнес-клиентов предусмотрена программа SME Estonian Air. Ее участники могут:
- купить билеты на рейсы компании по специальным ценам;
- воспользоваться специальными услугами, как то: бесплатно изменить имя пассажира, забронировать билеты через систему.
Компания предлагает услуги сопровождения для детей до 15 лет, которые совершают внутриевропейские перелеты без взрослых.
Бизнесмены могут разместить собственную рекламу на страницах бортового журнала компании InTime.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Вадим Мурманск
Разумная цена на билет из Таллина в Вену, вежливый ненавязчивый сервис на борту, чистота, нестарый Эмбрайер. Хорошая была авиакомпания, жаль, что разорилась...
Ответить 25.12.2015 г
Гость
Рейс 11.07.15 Москва---Таллин Эстониан Эйр внезапно отменила и пассажирам информации ноль. Еле обнаружил в а.п. Шереметьево Таллинский тел. и недешево связался, чтоб в итоге 30 мин. беседы получить непрямой перелет через Ригу. Финальное опоздние 7 час, прибытие в Таллин глубокой ночью. Никаких контактов и встреч с представителями компетентными Эстониан Эйр. Несу расходы, которые согласно европейским порядкам должна компенсировать а.компания (еда, напитки, тел.звонки), разрушены планы и предварительные договоренности (при этом погода прекрасная, работают аэропорты в Москве и Таллине безупречно)
Теперь пробую получить положенное возмещение и получаю от компании вежливый отказ (на англ.яз.), поскольку у них ЭКСТРАОРДИНАРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА...
Буду выбирать… читать далее
Теперь пробую получить положенное возмещение и получаю от компании вежливый отказ (на англ.яз.), поскольку у них ЭКСТРАОРДИНАРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА...
Буду выбирать… читать далее
Ответить 30.07.2015 г
Антонина
Летели авиарейсом Москва-Таллин-Копенгаген 16.07 и обратно Тронхейм-Таллин_Москва 26.07 . Расписание выполнено чётко. В первом направлении время пересадки было всего 30 мин, но всё успели, пропустили быстро. Обратно 6 часов ночью надо было ждать в аэропорту. Для ночных пассажиров ничего не было предусмотрено, даже чай или кофе купить негде. Самолёт небольшой, чистый, обслуживание приятное, корректное. При подлёте к Шереметьеву попали в сильную грозу и ливень. Особая благодарность пилоту Юрию Иванову, который проявил большой профессионализм в таких экстремальных условиях, и смог осуществить посадку, а также всему экипажу самолёта!
Ответить 28.07.2015 г
Мариам
Приобрела билет на рейс Таллинн-Москва (а/к Estonian Air), который должен был состояться 11 июля 2015 г. в 13:45. По приезде в аэропорт выяснилось, что рейс отменен по неизвестным причинам. На информационной стойке авиакомпании, расположенной в аэропорту, предложили сделать выбор между стыковочными рейсами до Москвы и прямым. Я отдала предпочтение последнему (вылет в 20:40), осуществлен а/к "Аэрофлот"). Следует отдать должное сотрудникам авиакомпании, довольно оперативно реагировавшим на наши вопросы, несмотря на языковой барьер. Всем пассажирам отмененного рейса были выданы ваучеры на еду в общей сумме 9,5 евро, которые мы могли реализовать в любом пункте питания в пределах аэропорта. Также была предоставлена услуга… читать далее
Ответить 14.07.2015 г
Анна
Летали в июле 2014 Москва-Таллин-Амстердам. Пересадка в Таллине была 35 минут, боялись не успеть. Однако вылет и прилет прошли по расписанию, аэропорт в Таллине маленький, успели быстро пройти паспортный контроль и таможню и даже забежать в дюти-фри. В аэропорту Таллина дружелюбные сотрудники, если что - то все быстро подскажут и покажут. Второй рейс вылетел практически вовремя, мы так поняли, что всех транзитников они ждут. Багаж зарегистрировали в Москве сразу до Амстердама, все нормально долетело. Самолеты маленькие, удобные и довольно новые (то ли embraer, то ли crj, теперь уж и не вспомнить), полет приятный, второй рейс был вообще полупустой, можно было… читать далее
Ответить 05.03.2015 г
Ольга
Только прилетели по маршруту Москва Таллин Копенгаген. Вылетали 9 января , успешно прошли досмотр и сели в самолет, погода была -8 градусов, снег и ветер, да как оказалось обледенение полосы. Покатались по Шереметьево по взлетке минут 40, затем объявили, что лететь не можем, тк условия вылета плохие, остались сидеть в самолете еще минут 40, потом пришел представитель и объявил , что будем вылетать следующим рейсом через 4 часа. Вернулись в аэропорт , получили талоны на питание причем все пассажиры, комплексный обед был очень кстати. Затем вылетели в Таллин с небольшой задержкой, но за время перелета с нами беседовал командир по… читать далее
Ответить 10.01.2015 г
Kren
Летел данной авиакомпанией из Москвы в Осло через Таллин и обратно, на двух типах самолетов CRJ900 и E170, перелеты были хорошие, спокойные, народу не много, самолеты новые, особенно CRJ900, расстояние между креслами достаточное. Все перелеты без задержек, претензий по сути нет, единственное, то, что вся еда платная, а от бесплатного стакана воды, я бы не отказался. Вообще направлений у авиакомпаний немного, но в Осло их предложение было в 2,5 раза дешевле прямого перелета, что очень даже существенно. Могу только рекомендовать.
Ответить 04.03.2014 г
Елена
Впервые летали на новогодние праздники по направлению Москва-Таллин-Брюссель и обратно. С временем вылета/прилета все было четко. Посадка и взлет были плавными, наш маленький ребенок спокойно засыпал при взлете и мы его уже будили после приземления. Даже уши не закладывало.
Спасибо капитану Олегу Петрову :)
Нам поменяли время вылета на втором сегменте, добавили почти сутки в Таллине, но зато за свой счет авиакомпания организовала нам ночевку в хорошей гостинице с завтраком, плюс оплатили такси из аэропорта к отелю и обратно. Только прилетели - нас тут же стали вызывать на стойку информации по громкой связи. А еще, что очень сильно… читать далее
Спасибо капитану Олегу Петрову :)
Нам поменяли время вылета на втором сегменте, добавили почти сутки в Таллине, но зато за свой счет авиакомпания организовала нам ночевку в хорошей гостинице с завтраком, плюс оплатили такси из аэропорта к отелю и обратно. Только прилетели - нас тут же стали вызывать на стойку информации по громкой связи. А еще, что очень сильно… читать далее
Ответить 02.02.2014 г
Антон
Летали в марте Москва-Таллинн-Стокгольм и обратно. Пртензий к работе авиакмопании нет. Рейс туда до Таллинна был отменен, о чем нас предупредили по электронной почте заранее и предложили на выбор два других рейса. Если для вас важно бесплатное питание на борту, имейте ввиду, что такого данная а/к не предоставляет. Обратно летели с пересадкой в 30 минут, все прошло без задержек, успели пройти таможню и покурить.
Ответить 18.03.2013 г
иринаГость
Мы летаем каждый год этой авиакомпанией Киев-Таллин-Стокгольм уже лет8.Могу сказать только хорошее.Очень вежливый персонал,уютный аэропорт в Таллине.Мне пришлось наблюдать ,как выгружался багаж,все осторожно и аккуратно.Мы с мужем всегда спокойны за полет,нам кажется,что с этой авиакоипанией ничего не случится плохого в полете.С Аэросвитом такого ощущения не было.На это лето уже купили билеты.Я советую всем эту авиакомпанию и хочу пожелать им только процветания!С наилучшими пожеланиями от нас-севастопольцев.
Ответить 12.02.2013 г
Гость
Летали Москва-Таллин, сервис хороший, все веливые, самолеты чистые. НО впервые сталкиваюсь чтобы на рейсе не кормили хотя бы сендвичами и не предлагали воды или чая! Стоимость билета не отличалась от других авиакомпаний, но питания бесплатного нет. Вместо этого в меню предлагаются напитки и еда за такие же высокие цены, как и высота собственно самого полета! Пара сендвичей для всей семьи и кола по цене хорошего такого обеда в ресторане! Больше не буду ими летать! Обратно летели UTAIR - там все как в нормальных авиакомпаниях и самолет такой же.
Ответить 13.01.2013 г
Nina
Летали в августе в Париж и обратно из Таллина , очень понравилось, Все четко, слажено, спокойно и все вовремя. Большое спасибо!!!
Ответить 22.12.2012 г
Natalia
Летала в июле из Венеции в Таллин. Все отлично: безупречный сервис! Вылетели чуть позже - аэропорт Marco Polo переполнен и взлетно-посадочная полоса была занята, но прибыли вовремя. На эконом рейсе, нас кормили очень вкусными свежими сэндвичами (из ржаного хлеба/ветчина/сыр) + чай/кофе/сок/вода на выбор. Полет прошел мягко. Багаж прилетел в целости и сохранности и его не пришлось долго ждать. В декабре выбрала, эту же авиакомпанию, надеюсь, что наше путешествие пройдет также безупречно.
Ответить 06.12.2012 г
Гость
Два полета: Таллинн - Париж - Таллинн. Хорошие впечатления. Четкая работа пилотов, внимательные стюардессы. Без опозданий, точно, четко.Вылетали в буран 26.10 - без опозданий.
Ответить 05.11.2012 г
Гость
Летела в июле из Петербурга в Тбилиси через Таллин. Мне очень понравилось, всем советую. Очень комфортный перелет, без задержек, удобная стыковка в Таллине, вежливые стюарды, приемлемые цены на билеты.
Ответить 12.09.2012 г
Максим
Летел из Питера в Ригу через Таллин. Из Питера вылетал прикольный маленький самолетик (человек на 30, если не меньше). Билеты обошлись всего в ~1500 рублей против 3-4 тыс. на прямых рейсах. Стюард (парень лет 30) умудрился за 40 минут полета накормить всех горячими кексами и чаем/кофе/соком. С языком проблем не возникло. В Ригу летел какой-то боинг средних размеров. Тут почему-то без кормешки обошлось, хотя летели подольще чем из Питера. Жаль еще конечно, что поздний рейс на Ригу отменили и пришлось вместо 8 часов по Таллину гулять только всего 4 (а жаль, так как городок оказался красивым).
Так в общем-то… читать далее
Так в общем-то… читать далее
Ответить 23.08.2012 г
Гость
Летала через Таллин в Париж в мае. Друзья, мне все очень понравилось. На таких малюсеньких самолетах летала в первый раз, была приятно удивлена! В Таллин летели на новом саабе. Вообще лучший перелет в моей жизни! Самолеты новые, стюарды вежливы. И на русском, и на английском говорят. Дешево, опять же!
Ответить 18.06.2012 г
Seoul
Летали с семьей Москва-Таллин-Амстердам.
Самолеты приличные? из Амстердама была задержка вылета, но прилетели по расписанию. Экипаж вежливый, если надо говорят на русском. Эмбрайер из Москвы похуже, окна мимо кресел и сиденья обратно попались продавленные (или может просто не обратил туда внимания). Обслуживание хорошее, на рейсе до Таллина выдали по кексику и чай, кофе или вода на выбор. Потом принесли еще предложили по кексику, т.к. кто-то отказался. На обратном полете из Таллина в Москву узнали, что детям еще можно дополнительного сок попросить. Самолет в Амстердам Бомбардир понравился больше, двигатели сзади и в нем тише. Плюс он заметно новее. Сиденья удобные,… читать далее
Самолеты приличные? из Амстердама была задержка вылета, но прилетели по расписанию. Экипаж вежливый, если надо говорят на русском. Эмбрайер из Москвы похуже, окна мимо кресел и сиденья обратно попались продавленные (или может просто не обратил туда внимания). Обслуживание хорошее, на рейсе до Таллина выдали по кексику и чай, кофе или вода на выбор. Потом принесли еще предложили по кексику, т.к. кто-то отказался. На обратном полете из Таллина в Москву узнали, что детям еще можно дополнительного сок попросить. Самолет в Амстердам Бомбардир понравился больше, двигатели сзади и в нем тише. Плюс он заметно новее. Сиденья удобные,… читать далее
Ответить 11.06.2012 г
Гость
Летели с женой из Питера в Таллин 28\04 и из Таллина в Москву 01\05. По перелету СПб - Таллин. Самолет был Bombardier CRJ-900. Самолет видимо новый, чистый ухоженый. Места и для ног и для сидения вполне достаточно. Единственный минус, низко расположенные багажные полки, я сидел у прохода, поэтому встал нормально, а так видел, что многие ударялись головой об полку. И еще именно по этому самолету. Нам достались места на 13 ряду. за ним расположен аварийный выход, поэтому, на этом ряду нет илюминаторов и не откидываются спинки кресел. Стюардессы две, обе в возрасте за 40, с каменными лицами, ни улыбок, никаких… читать далее
Ответить 02.05.2012 г
Гость
Летел 14-го транзитом через Москву в Волгоград из Таллина...Таллин-Москва на Эстониан Эйр и Москва -Волгоград Аэрофлотом...до Москвы летели на новом Канад Эйр 900,салон тесноватый и вечно стукаешься о багажную полку сверху,но чистенько,шум в салоне минимальный(по сравнению с Боингом 737)Задержек не было,хотя погодка была та ещё,метель и ветер,снег шёл не переставая.По сравнению с Аэрофлотом,предложили лишь соки и пирожок(на маршруте Москва-Волгоград кормили и предложили горячие напитки,хотя протяжённость полётов одинаковые) Посадка в Таллинском аэропорту происходила напрямую с выхода ворот,в Шереметьево к сожалению из за конструкции самолёта пришлось входить на лётном поле и ехать автобусом до здания аэропорта. В общем негатива от полёта и… читать далее
Ответить 17.01.2012 г
Таня
Летали в свадебное путешествие в Таллин из Петербурга - поэтому взяли бизнес-класс (изначально предполагалось лететь в свадебном платье). Хорошо, что я передумала лететь в платье... самолет оказался очень маленький и бизнес класс по большому счету ОТСУТСТВУЕТ! Обычные кресла, как и для других пассажиров ... правда цена на них в несколько раз больше (3-6 раз). Это обычные первые три ряда эконом класса. ОЧЕНЬ ТЕСНО : когда мы ели (салатик был вкусненький ;) пришлось подождать, когда доест муж ... потому что вдвоем есть невозможно. На обратном пути вообще посадили на второй ряд, и когда человек из первого ряда откидывался назад не то,… читать далее
Ответить 11.01.2012 г
Дмитрий
В январе 2012 рейсы Москва-Таллинн, Таллинн-Москва авиакомпания "Эстониан Эйр". Такого не видел никогда и нигде!!Задерживают рейс без видимых причин. О задержке объявляют за пять минут до предполагаемого вылета. Самолет подает под посадку с неисправностями, капитан ситуацией не владеет совсем. Полное неуважение к пассажирам, особенно к русскоговорящим. Самолеты отстой, тесные, сидеть невозможно. Бизнесс-класс - тоже по-эстонски. Никому и никогда не советую, лучше поездом.
Ответить 09.01.2012 г
Виталий
В сентябре-октябре летал с семьей рейсом этой авиакомпании из Таллинна в Испанию и обратно. К полету до Испании претензий больших нет, кормили,детям разукрашки... А вот с обратным рейсом вышли большие неприятности. Начнем с того что обратно рейс был не прямой а Испания-Париж был ЭйрФранс, а Париж -Таллинн ЭстонианЭйр. До Парижа долетели, а там нас встретило табло с надписью "Рейс отменен". Начали искать справочную. После некоторой беготни (посылали к стойкам различных авиакомпаний) наконец нашли стойку ,где среди десятка компаний была и упомянута ЭЭ. Девушка за этой стойкой (служащая авиапорта Шарль Де Голль,как я понимаю, а не авиакомпании.очень еще жалею что не… читать далее
Ответить 11.12.2011 г
андрей
Очень доволен этой компанией! Летел маршрутом Париж-Таллинн и Таллинн-Москва... Могу только сказать спасибо пилотам и стюардессам.
Все отлично, спокойно и красиво... Кормят, лелеют и угождают...
Все отлично, спокойно и красиво... Кормят, лелеют и угождают...
Ответить 04.12.2011 г
Светлана
Второй год летаю этой авиакомпанией Москва-Таллинн-Москва с маленьким ребенком и очень довольна. Ни разу не было задержек. Ребенку предлагают разукрашки и карандаши ))) По просьбе приносили ему попить/хлеба, что обычно не входит в ланч. Стюардессы вежливые и чистые и удобные самолеты. Коляску забирали у самого входа и выдавали тут же у выхода, помогали с вещами и были внимательны к ребенку. Очень приятно и большое спасибо.
Ответить 28.09.2011 г
ОЛЕГ
летел эстониан-эйр рейсом OV-178 14 июля по маршруту брюссель-рига экипаж дружный работу делает отлично никаких задержек не было летчики выходили на связь общались с пассажирами из плюсов это то что теперь в качестве еды дают бутерброд и стакан сока вполне приемлемо самолет чистый никаких нареканий редкий случай когда полет понравился! летел эконом-классом!
Ответить 15.07.2010 г
Константин
За последние 4 месяца 5 раз летал по маршруту Москва-Таллинн-Москва. Один раз задержали вылет из Москвы на час. В качестве компенсации предложили булочку с кофе.Так как в эконом-классе питание на этом маршруте бесплатное не предусмотрено,это было очень кстати. Все очень понравилось, рекомендую всем !!!
Ответить 28.03.2010 г
Гость
Вылет рейса OV 302 из Москвы в Таллин 03.01.2010 был задержан на 18 часов. За это время кормили один раз. Пассажиры, которые направились в гостиницу аэропорта Шереметьево, чтобы переночевать, горько пожалели, - приемная гостиницы не была извещена об их прибытии. За 18 часов представитель авиакомпании появлялся несколько раз (после того, что его по громкоговорителю и по телефону вызывали раз 500) и перманентно обещал вылет через час.
Результат - испорченный рождественский тур, потеря 1-го дня с обзорной экскурсией по Таллину, ночь в гостинице.
Решайте сами, сидеть в аэропорту, или поспать нось в поезде.
Результат - испорченный рождественский тур, потеря 1-го дня с обзорной экскурсией по Таллину, ночь в гостинице.
Решайте сами, сидеть в аэропорту, или поспать нось в поезде.
Ответить 11.01.2010 г
Елена
Я живу в Таллинне и летала чартерным рейсом с Estonian Air в июне 2009 в Грецию на корфу .Мне понравилась некаких проблем небыло нас кормили туда лители звтрак был с кофе и напитками обратно летели обет вкусна хорошо всё было. некакних задержик в эрапортах небыла всё было вовремя .
самалют БОИНГ 737
самалют БОИНГ 737
Ответить 29.10.2009 г
Популярные компании
