Авиакомпания ЭйрБалтик была основана в 1995 году. Она является национальным авиаперевозчиком Латвии и совершает пассажирские, а также грузовые авиаперевозки.
Воздушный флот AirBaltic состоит из 25 лайнеров, среди которых такие марки, как Boeing 737-300, 737-500, 757-200, Fokker 50, Bombardier Dash 8-Q400.
Обслуживание пассажировПассажиры авиакомпании AirBaltic могут летать двумя классами:
- бизнес-класс. Он предполагает повышенный комфорт во время перелета, приветственные напитки, размещение пассажиров в носовой части лайнера, подушки, одеяло, подборку газет и журналов, полноценный обед, состоящий из трех блюд, закуски, напитки и десерты в широком ассортименте. Каждый пассажир может бесплатно заказать специальное меню;
- эконом-класс. Пассажиры могут насладиться блюдами, приготовленными из специального меню.
Все пассажиры могут найти в кармане своего кресла бортовой журнал Baltic Outlook.
Правила перевоза багажа и животныхНормы провоза ручной клади:
- пассажирам Business Smart и Business Elite, а также PINS VIP можно провозить багаж в качестве ручной клади на 2 места, вес каждого — по 8 кг;
- пассажирам эконом-класса можно провозить багаж весом 8 кг на 1 место.
Размеры ручной клади не должны превышать 55 x 40 x 20 см.
Для провоза вещей в багажном отсеке существуют следующие нормы:
- пассажиры, которые приобрели билеты Business Elite и Business Smart, могут провозить багаж на 3 места, общий вес которых не должен превышать 60 кг;
- пассажиры, которые приобрели билеты Economy Smart и Economy Elite, могут провозить багаж на 1 место весом до 20 кг.
Для участников программы PINS существуют следующие нормы:
- пассажиры, которые имеют VIP-статус:
- в Business Elite, а также Smart классе могут провозить багаж на 5 мест;
- в Economy Elite и Smart классе можно провозить багаж на 3 места.
- пассажиры, которые имеют статус Executive:
- в Business Elite и Smart классе можно провозить багаж на 4 места;
- в Economy Elite и Smart классе можно провозить багаж на 2 места.
Одно место равно 20 кг.
Младенцам можно провозить багаж с весом до 10 кг, который занимает 1 место. Дополнительно можно взять складную коляску или автолюльку.
Авиакомпания AirBaltic позволяет перевозить животных, а именно собак, кошек, домашних птиц, а также кроликов.
Рептилий и грызунов транспортировать в салоне самолета запрещено.
В салоне лайнера можно провозить животных весом до 8 кг вместе с контейнером, максимальные размеры которого должны составлять 55 x 40 x 20 см.
В багажном отсеке можно перевозить животных, вес которых не превышает 32 кг (вместе с контейнером).
Программы лояльностиАвиакомпания разработала для своих пассажиров специальную программу лояльности PINS. Она позволяет получить следующие привилегии: отсутствие очередей, бесплатный провоз багажа, резервирование мест. Чем чаще пассажир летает, тем больше у него привилегий и выше уровень членства.
Я не хотела брать багаж и хотела сэкономить т.к я летала Райнэр и ручной клади было достаточно и вообще не придерались, люди везли чемоданы чуть больше стандарта, девушку со средним чемоданом отправили мерить и взвешивать, поэтому я купила специально чемодан по стандартам точно дла Балтики даже ширина была на 5-10 см меньше указанной. И не парилась. Но потом меня насторожило то что ну прям везде стоит по 50 раз что не больше 8 кг за всю кладь и размеры строго...не в одной компании не видела столько чтоб раз писали...и билет когда онлайн регистрировала тоже спросили и написали еще на посадочном талоне 2 раза. Вот и стала я думать, почему так? и начала читать отзывы здесь, на сайте я тоже ознакомилась примерно о условиях. Начиталась и пришла в панику, по размерам сумки 2 у меня идельно подходили а вот вес привышал..дома взвешивала чемодан 8-9 кг и сумка дамская еще 4 кг..т.к я и зонт брала и планшет и батарейку допольнительно и сами сумки весят тоже...не спала всю ночь перед вылетом..думаю ну если у меня билет уже распечатан и багажа нет то мне не надо идти на регистрацию, в Райнэр я сразу пошла на посадку и все нормально...и тут думаю насколько я знаю у них весов нет при посадке нигде...такие железные формочки да, для размеров проверять но не весы. Визуально и по размерам я не выходила за рамки. Разве что пошлют а обязательно порядке на регистрацию, но люди здесь писали что несмотря на посадочный талон им пришлось регистрировать и платить допольнительно и что взешивали все. Но взвешивают если ты сдаешь багаж а я то иду сразу через контроль и на посадку, плюс писали что люди прям ходят и выискивают багаж. Туда билет я распечатала а вот обратно нет,и тоже писали что только на бумаге признают билет, хотя уже современный мир и все можно с телефона купить и показать. Но регистрация только за 5 дней и даже купить нельзя раньше как опять же в Райнэр. Готова была ко всему, даже не знаю может было бы лучше если бы не читала ничего) я верю что у людей так было, и все зависит от аэропорта и работников определенного рейса. Но думаю по ЭС уже такого не будет. Очень наболело) и много пишу) а сейчас конкретно расскажу по пунктам: