| Эйр Балтик |
Информация об авиакомпании
Авиакомпания ЭйрБалтик была основана в 1995 году. Она является национальным авиаперевозчиком Латвии и совершает пассажирские, а также грузовые авиаперевозки.
Воздушный флот AirBaltic состоит из 25 лайнеров, среди которых такие марки, как Boeing 737-300, 737-500, 757-200, Fokker 50, Bombardier Dash 8-Q400.
Обслуживание пассажировПассажиры авиакомпании AirBaltic могут летать двумя классами:
- бизнес-класс. Он предполагает повышенный комфорт во время перелета, приветственные напитки, размещение пассажиров в носовой части лайнера, подушки, одеяло, подборку газет и журналов, полноценный обед, состоящий из трех блюд, закуски, напитки и десерты в широком ассортименте. Каждый пассажир может бесплатно заказать специальное меню;
- эконом-класс. Пассажиры могут насладиться блюдами, приготовленными из специального меню.
Все пассажиры могут найти в кармане своего кресла бортовой журнал Baltic Outlook.
Правила перевоза багажа и животныхНормы провоза ручной клади:
- пассажирам Business Smart и Business Elite, а также PINS VIP можно провозить багаж в качестве ручной клади на 2 места, вес каждого — по 8 кг;
- пассажирам эконом-класса можно провозить багаж весом 8 кг на 1 место.
Размеры ручной клади не должны превышать 55 x 40 x 20 см.
Для провоза вещей в багажном отсеке существуют следующие нормы:
- пассажиры, которые приобрели билеты Business Elite и Business Smart, могут провозить багаж на 3 места, общий вес которых не должен превышать 60 кг;
- пассажиры, которые приобрели билеты Economy Smart и Economy Elite, могут провозить багаж на 1 место весом до 20 кг.
Для участников программы PINS существуют следующие нормы:
- пассажиры, которые имеют VIP-статус:
- в Business Elite, а также Smart классе могут провозить багаж на 5 мест;
- в Economy Elite и Smart классе можно провозить багаж на 3 места.
- пассажиры, которые имеют статус Executive:
- в Business Elite и Smart классе можно провозить багаж на 4 места;
- в Economy Elite и Smart классе можно провозить багаж на 2 места.
Одно место равно 20 кг.
Младенцам можно провозить багаж с весом до 10 кг, который занимает 1 место. Дополнительно можно взять складную коляску или автолюльку.
Авиакомпания AirBaltic позволяет перевозить животных, а именно собак, кошек, домашних птиц, а также кроликов.
Рептилий и грызунов транспортировать в салоне самолета запрещено.
В салоне лайнера можно провозить животных весом до 8 кг вместе с контейнером, максимальные размеры которого должны составлять 55 x 40 x 20 см.
В багажном отсеке можно перевозить животных, вес которых не превышает 32 кг (вместе с контейнером).
Программы лояльностиАвиакомпания разработала для своих пассажиров специальную программу лояльности PINS. Она позволяет получить следующие привилегии: отсутствие очередей, бесплатный провоз багажа, резервирование мест. Чем чаще пассажир летает, тем больше у него привилегий и выше уровень членства.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Наталия
Летели рейсом Вена-Рига-Спб, никаких проблем не возникло. За большой багаж заранее доплатили, сумки наши взвесили, наклейки поклеили. Забыли спросить надо ли нам получать багаж в Риге, или он сразу полетит в СПб, стали выяснять этот вопрос в Риге на стойке информации. Девушка была вежливой, все нам объяснила. На борту еда и напитки за доплату, но это нормально для лоукостера. Но на самом деле выгодно лететь только с маленьким багажом, с доплатой за багаж, и еще с комиссией при оплате! получилось не дешево.
Ответить 08.09.2017 г
Армен
Много лет пользуюсь услугами данной авиакомпании. Вылеты никогда не задерживали, стюарды приветливы и вежливы. В общем все в лучшем виде. Летал в Прагу несколько раз, в Варшаву, Вену, Мюнхен, Рим. Сейчас они начали летать в Лиссабон с Риги. Уже прикупил билеты на следующий год))
Ответить 02.09.2017 г
Артем
Забыл написать везде, а тут нашел черновик. ) Не пропадать же подлинной истории о компании ЭйрБалтик.
24.08.16 был куплен и зарегистрирован электронно билет 6572409324830 Санкт-Петербург - Амстердам рейс ВТ449, с пересадкой в Риге (дедлайн 13.50). Был в аэропорту Пулково в 13.00, на информационном табло напротив рейса ВТ449 горела надпись «ожидание посадки» без упоминания номера выхода. Пройдя досмотр и контроль ждал объявление гейта. Около 13.35 появился номер гейта 25. Пока искал его, пришел на место в 13.50. На стойке мне заявили, что посадка окончена (при этом на стойке и представитель компании и регистратор). Что меня искали объявлениями ДВА раза и… читать далее
24.08.16 был куплен и зарегистрирован электронно билет 6572409324830 Санкт-Петербург - Амстердам рейс ВТ449, с пересадкой в Риге (дедлайн 13.50). Был в аэропорту Пулково в 13.00, на информационном табло напротив рейса ВТ449 горела надпись «ожидание посадки» без упоминания номера выхода. Пройдя досмотр и контроль ждал объявление гейта. Около 13.35 появился номер гейта 25. Пока искал его, пришел на место в 13.50. На стойке мне заявили, что посадка окончена (при этом на стойке и представитель компании и регистратор). Что меня искали объявлениями ДВА раза и… читать далее
Ответить 01.09.2017 г
Андрей
Никаких пересадочных полетов. Летели из Питера через Ригу в Милан. самолет опаздал. Причина опаздания - необходимость перетащить 10 чемоданов из салона в багажный отсек, из-за развесовки. Не толково, ну ладно. Из всего самолета только один пассажир летел до Риги, остальные с пересадкой далее в Европу. Дождались только пассажиров на Амстердам, остальным предлагали места на вечер или на следующий день. У нас пропали билеты на эксурсию, поезд. Вынуждены были купить за свой счет билеты до Флоренции. Никаких компенсаций, извинений. Так что никаких более AirBaltic. Они дорого обходятся.
Ответить 31.08.2017 г
Гость
25.08.2017 Летела Рига-Цюрих.
Я - русская,прекрасно знаю латышский. У стюардессы на бейджеке были указаны 4 языка,на которых она разговаривает. В том числе и русский. Я к ней обратилась на русском,она отвечала мне принципиально на английском. Ни слова на русском. Как это понимать - не знаю. Я пыталась далее с ней разъясняться на русском,в ответ услышала латышскую речь. Но если я русская,почему я не могу получить ответ на соответствующем языке? Считаю,что у латвийской авиалинии дискриминация в сторону русской нации.
Я - русская,прекрасно знаю латышский. У стюардессы на бейджеке были указаны 4 языка,на которых она разговаривает. В том числе и русский. Я к ней обратилась на русском,она отвечала мне принципиально на английском. Ни слова на русском. Как это понимать - не знаю. Я пыталась далее с ней разъясняться на русском,в ответ услышала латышскую речь. Но если я русская,почему я не могу получить ответ на соответствующем языке? Считаю,что у латвийской авиалинии дискриминация в сторону русской нации.
Ответить 26.08.2017 г
Александр Бузер
Летел в мае 2017-го рейсами Тель-Авив Рига и обратно.Качество обслуживания замечательное. При этом низкие цены на билет.
Ответить 26.08.2017 г
Гость
22 июня, аэропорт Борисполь, вылет 20. 35 компания прислала вместо большого самолета маленький у стойки регистрации осталось много людей не вместившихся в самолет, когда это прекратиться? Не хочу желать компании процветания
Ответить 23.08.2017 г
Гость
Добрый день. Ответ мой скорее Евгении, написавшей про полет с собакой. Вы меня конечно извините, но я понимаю ШОК стюардессы. Вы простите если часто летаете, обязаны знать,что животных из переноски ни в каком случае нельзя вытаскивать!!! Это строгое нарушение безопасности. Так что авиакомпания отреагировала правильно!!
Ответить 22.08.2017 г
Татьяна
Доброго дня! Сегодня, 02/08 воспользовалась услугами компании Балтик из СПб. По билеты вылет стоял 10-00, в аэропорту выяснилось, вылет перенесен на 10-15, пояснили заменой самолета, который летит быстрее, подробностей не помню. Просто мне важно было сделать пересадку и не потеряться.Читала форумы, было неоднозначное представление, но, в итоге, регистрация прошла нормально,старший компании посоветовал, как скомпоновать ручную кладь, чтоб проблем не было на транзите. Думала, что дамский рюкзачок в общий вес не идет, а оказывается можно 2 места с суммарным весом 8 кг. Места выбрала, посадочные получила бесплатно. Обслуживание приятное, полет отличный, самолеты новые. По сравнению с Победой, которой летала, где обдирают,… читать далее
Ответить 02.08.2017 г
Ольга
Был заказан(и оплачен при покупке билета) обед на борту. Услуга не была предоставлена. Обратилась в службу клиентов,а там просто "сорри" и все! Даже не пытаются деньги вернуть или предоставить обед при следующем перелете. Как добиться возврата денег или airbaltic на столько беден,что будет кидать пассажиров на оплаченые услуги?
Ответить 12.07.2017 г
Евгений
Вылетали рейсами: Москва-Рига-Париж и обратно. Посадка,вылет практически без задержки на 10 мин-это не критично. Команда вежливая, тактичная, самолеты чистые. Очень понравилось! В будущем БУДЕМ пользоваться этой авиакомпанией!!!
Ответить 10.07.2017 г
Алла
07 июля 2017 года летели с дочкой 14 лет по маршруту Мальта - Рига -СПБ. И все бы хорошо: и онлайн регистрацию прошли заранее и без проблем, и места получили рядом без дополнительной оплаты, и с багажом и ручной кладью вопросов не возникло, и рейс не задержали, если бы не одно НО: когда зашли в самолёт на посадку из Мальты в Ригу, оказалось, что наши места заняты латвийской семьёй с двумя маленькими детьми по причине того, что им система выдала 3 разных места в салоне. Когда мы обратились к бортпроводнице с просьбой помочь решить данную ситуацию, а именно: я была… читать далее
Ответить 07.07.2017 г
Алекс и Елена
2,5 месяца назад с эйрбалтик летели из Питера через Ригу в Лондон, а потом по обратном маршруту. По дороге даже вода была за деньги. Мало того - перед вылетом из Лондона за чек-ин потребовали по 28 фунтов с человека. Либо на выбор - чек ин в интернете. Подключиться к интернету аэропорта не получилось и пришлось платить. По возвращении домой написал кляузу в компанию, в латвийское министерство транспорта и в комиссию евросоюза кляузу на английском. В первом письме через день меня послали, однако через 1-2 дня я получил другое письмо с просьбой выслать данные счета для возврата денег. После нескольких писем… читать далее
Ответить 05.07.2017 г
Светлана
Летала с AirBaltic в мае 2017. Рейс был Шереметьево - Рига - Копенгаген и так же обратно. Вдвоем с дочерью. Предварительно начиталась отзывов, опасалась покупать билеты, это были самые дешевые предложения в мое направление. Но не пожалела. Все на самом деле просто и понятно, если заранее прочитать внимательно все условия.
Брали полеты с ручной кладью (без багажа). По 2 места ручной клади на человека: сумка и маленький чемодан. Нам вполне хватило для отпуска. Переживали за перевес - никто не проверял. В Риге перед вылетом в Копен пришлось выбросить дезодорант - объем 150 мл. В Риге все говорят по-русски, мальчик… читать далее
Брали полеты с ручной кладью (без багажа). По 2 места ручной клади на человека: сумка и маленький чемодан. Нам вполне хватило для отпуска. Переживали за перевес - никто не проверял. В Риге перед вылетом в Копен пришлось выбросить дезодорант - объем 150 мл. В Риге все говорят по-русски, мальчик… читать далее
Ответить 03.07.2017 г
Южанин
Взяли билеты Париж-Москва заранее, AirBaltic оказалась значительно дешевле остальных. Оплатил с PayPal. Опасались за проверку ручной клади, однако никто на неё даже не взглянул. А оплаченный багаж пришлось рядом с весами привести в соответствие с требованиями, тк чемодан показал 20,5 кг. Что-то переложили в ручную кладь и сдали его багаж.
Из Парижа был новый самолет Bombardier CS-300 - по размеру как суперджет, и кресел в ряду не 3+3, а 2+3. Взлетел тихо и не страшно. Потом в Риге пересели уже на староватый боинг 737, но полки и сиденья не выглядели обшарпанными. Однако было шумновато. Благополучно долетели до Шереметьево. Выходили… читать далее
Из Парижа был новый самолет Bombardier CS-300 - по размеру как суперджет, и кресел в ряду не 3+3, а 2+3. Взлетел тихо и не страшно. Потом в Риге пересели уже на староватый боинг 737, но полки и сиденья не выглядели обшарпанными. Однако было шумновато. Благополучно долетели до Шереметьево. Выходили… читать далее
Ответить 02.07.2017 г
Евгения
Мой отзыв будет полезен только тем, кто путешествует с животными, все остальные могут его не читать. Так вышло, что я много путешествую в связи с деятельностью питомника, а так же в качестве курьера собак карликовых пород. Как правило требование к такому пассажиру как я у авиакомпаний только одно, во время пасадки и взлета животное должно находится в сумке, под впереди стоящим сидением. Я привыкла, что мои собаки нравятся стюартам, привыкла к хорошему к нам отношению, бортпроводница Белавиа спрашивала не нужно ли моей собаке воды, бортпроводник SAS'а всё ли у нас в порядке и не нуждаемся ли мы в чём-либо. А… читать далее
Ответить 01.07.2017 г
Ольга
в свое время мне помогли отзывы людей об этой авиакомпании, поэтому хочу оставить свой отзыв и свои переживания. Летала в июне 2017 рейсом Дюсселодорф-Рига-Хельсинки и обратно. Пересадка была в Риге где-то 17 часов. Я специально брала так чтобы побыть в Риге немного. это была самая долгаяю. Здесь пишут что дешевые билеты и другие компании чуть дороже или дороже но лучше их брать. Я не скажу что мой билет был дешевый. Я могла выбрать и финнскую прямой рейс и доплатить 10 евро или берлинскую за те же деньги. Выбрала Балтику из-за Риги. Вообще при заказе получилось очень как-то неудачно, как будто… читать далее
Ответить 29.06.2017 г
Гость
Летали в июне данной авиакомпанией с пересадкой в Риге. Никаких задержек не было. Сам полет прошел отлично, никаких нареканий нет.
Мной также были куплены билеты из Будапешта, позже рейс перенесли и получилась неудобная стыковка - длительное ожидание в Риге. После звонка в офис мне в течение 15 минут поменяли вылет на более удобное для меня время - бесплатно. Я считаю, что такие шаги навстречу клиенту -
показатель хорошей авиакомпании.
Читаю негативные отзывы на этом сайте и думаю-что за бараны? Неужели нельзя заранее прочитать про габариты багажа/условия регистрации на рейс/услуги, входящие в ваш… читать далее
Мной также были куплены билеты из Будапешта, позже рейс перенесли и получилась неудобная стыковка - длительное ожидание в Риге. После звонка в офис мне в течение 15 минут поменяли вылет на более удобное для меня время - бесплатно. Я считаю, что такие шаги навстречу клиенту -
показатель хорошей авиакомпании.
Читаю негативные отзывы на этом сайте и думаю-что за бараны? Неужели нельзя заранее прочитать про габариты багажа/условия регистрации на рейс/услуги, входящие в ваш… читать далее
Ответить 20.06.2017 г
Люся
Летала 26 мая компанией Эйрбалтик: Минск-Рига, Рига-Москва. Перелёт был транзитный, в аэропорту Риги производила пересадку. От всей души благодарю сотрудников компании за работу. Очень вежливый персонал, спокойное путешествие, приятные цены. Да, отличный сайт, всё доступно расписано, вся информация лаконична и соответсвует действительности. Очень рекомендую Эйрбалтик для перелётов )
Ответить 16.06.2017 г
Гость
Летали из Москвы в Прагу с пересадкой в Риге. Читала негативные отзывы ,и поняла только одно , люди покупают билет около 5000₽ и хотят ,чтобы им там чуть ли не шведский стол устроили . Условия про регистрацию читали ,про багаж читали ,взвесив вещи,купили багаж за 39,99$(цена адекватная ). Все два самолёта были в отличном состоянии . В Риге аэропорт маленький все можно успеть за 40 минут сполна . Персонал очень вежлив .Никаких проблем или неудобств не произошло .
Ответить 07.06.2017 г
Александр Бузер
Летел в Ригу из Тель-Авива. Прекрасный сервис,милые стюардессы.
Ответить 04.06.2017 г
Светлана
Увидев распродажу на новых направлениях AirBaltic, купили билеты из Казани в Палангу с пересадкой в Риге. Изучив правила и условия авиакомпании, были немного огорчены тем, что наш маленький чемодан немного превышает по ширине разрешенные размеры для ручной клади. Дабы не переплачивать за багаж в аэропорту, решили купить новый чемодан, который идеально подходил под все размеры. Рейс из Казани был 22.05.2017 г. , обратно (из Паланги) - 31.05.2017 г. Общие впечатления - положительные, все рейсы вылетели вовремя, без опозданий. Самолет из Казани в Ригу был Boeing 737, из Риги в Палангу - Bombardier DHC-8Q-402. Электронной регистрации из Казани не было, зарегистрировались… читать далее
Ответить 02.06.2017 г
Лина
Часто слышала негативные отзывы, но сколько раз не летала, никогда не было проблем. Все вежливо, быстро и без задержек.
Недавно летела в Варшаву и обратно. Проблема была с обратным рейсом, приезжаю в аэропорт, сдаю багаж, регистрация пройдена, жду посадки. В последний момент на табло высвечивается, что рейс отменен. Ехать некуда, почти ночь. Около часа ничего не было известно, потом пришел сотрудник авиакомпании, сказал, что часть пассажиров улетит утром AirBaltic'ом, а часть - на час позже польским LOT'ом.
Нам выдали обратно багаж и дали ваучер в гостиницу Marriott в 15 метрах от входа в аэропорт, бесплатный ужин и завтрак.… читать далее
Недавно летела в Варшаву и обратно. Проблема была с обратным рейсом, приезжаю в аэропорт, сдаю багаж, регистрация пройдена, жду посадки. В последний момент на табло высвечивается, что рейс отменен. Ехать некуда, почти ночь. Около часа ничего не было известно, потом пришел сотрудник авиакомпании, сказал, что часть пассажиров улетит утром AirBaltic'ом, а часть - на час позже польским LOT'ом.
Нам выдали обратно багаж и дали ваучер в гостиницу Marriott в 15 метрах от входа в аэропорт, бесплатный ужин и завтрак.… читать далее
Ответить 18.05.2017 г
Евгений
С опаской покупал билеты на рейс AirBaltic, так как видел множество негативных отзывов. Но из тех же отзывов стало понятно, что люди либо не читают правила авиакомпании, либо не соблюдают их. В итоге купил билеты, на все вопросы, возникшие во время покупки, вежливо ответила девушка из call центра. Внимательно изучив правила, купил себе и супруге рюкзачки подходящих размеров, перед вылетом взвесили ручную кладь. Онлайн регистрация для аэропорта Казани была недоступна - нас бесплатно зарегистрировали в аэропорту. Там же я увидел всех этих "недовольных": огромные сумки, перевес по багажу - именно они потом и пишут отрицательные отзывы. Рейс был 08.05.2017 в… читать далее
Ответить 18.05.2017 г
Алиса
Очень дешево купили билеты в прагу с пересадкой в риге. Начитавшись негативных отзывов,постоянно ждали неприятного сюрприза. Заранее оплатила багаж, хотя много сэкономила бы если б полетела с ручной кладью. Заранее всё взвесила, чтобы не переплатить в аэропорте. За 5 дней зарегистрировалась. Автоматически программа посадила всю семью вместе. Перед выходом на посадку стюардессы смотрят ручную кладь. У кого превышала размеры бесплатно отправляли багажом. Багаж летит транзитом. Самолет как правило задерживается с вылетом на 10-15минут. Пересадка поэтому сокращается, нужно успеть пройти паспортный контроль в Риге. Понервничали, но самолет всех ждёт. Летели от Риги на бомбардире, трясет и качает всё время, с детками… читать далее
Ответить 12.05.2017 г
Алексей
Начитался негатива про Air Baltic, наслушался немало. Всё же купил. Летели втроём с друзьями из Амстердама в Москву через Ригу. Опыт с лоукостерами есть (они вроде как называют себя лоукостерами). Всё прошло отлично. Оповещение о начале регистрации пришло дня за 2-3 до вылета. Я зарегистрировал всех днём позже сразу на оба рейса (Амстердам-Рига, Рига-Москва). До этого из негатива слышал про какой-то дикий овербукинг. Нам достались места в хвосте, поэтому не знаю, правдивы ли слухи. Самолёт был отличный. Новенький бомбардье с приятным цветом, запахом и музыкой. Друзья переживали по поводу перевеса ручной клади (летели без багажа). По правилам 8 кг. В… читать далее
Ответить 09.05.2017 г
Гость
Добрый день! Сегодня 07.05.2017 год с 11часов 40 минут сижу в аэропорту Риги с двумя детьми 10 и 4лет не попала на стыковочный рейс вт772 Тель Авив- Рига с Рига - Санкт- Петербургрейс вт448. Понятно что вины нашей нет! неприятно что работники аэропорта перед носом захлопнуи дверь и сказали рейс закрыт, а вас сняли с рейса... Как так при посадочных талонах на руках и стыковочный рейсах до сих пор загадка, при нас уехал трансфер... Очень неприятная ситуация, но нам предложили билеты на 18.30 талоны на еду на 3,5евро опять загадка как на них детей покормить. Девушка представитель, Екатерина сказала что… читать далее
Ответить 07.05.2017 г
Александр и Елена
Летели из Питера через Ригу в Лондон и обратно. Регистрация была в аэропорту, никаких требований регистрироваться он-лайн не было. Полет туда прошёл обычно, кроме того, что даже стакан воды платный. Отлично отдохнули, приехали а аэропорт Лондона и тут оказалось что регистрация стоит 26 фунтов на человека. Компания об этом не предупреждает. Либо можно бесплатно зарегистрироваться через интернет. Как назло оба телефона и планшет через wi-fi аэропорта в интернет не заходят. Пришлось заплатить 52 фунта. Стоек самостоятельной регистрации он-лайн в аэропорту нет. Компания - сборище шулеров и мелких мошенников, больше никогда ею не воспользуемся! Билеты делают чуть дешевле, чтобы вымогать деньги… читать далее
Ответить 29.04.2017 г
Ирина
Абсолютно согласна с предыдущими положительными отзывами от 02.04 2017(гость) и 25.02.2017 (Михаил). Летали на новогодние праздники: Москва-Рига-Таллин и Стокгольм-Рига-Москва. Все четыре перелета точно по времени и на отличных самолетах. Все условия перевозок изучили, поэтому никаких претензий к ЭйрБалтик нет. Туда летели почти без багажа, поэтому при взвешивании в Шереметьево проблем не возникло. На остальных трех рейсах багаж даже не взвешивали . Хотя обратно у нас был и перевес (прилично), и превышение (небольшое) размеров, и количество ручной клади уже по два места на каждого, но никто даже не придрался к багажу. Хотя мы были морально готовы к доплате (потому что читали… читать далее
Ответить 07.04.2017 г
Татьяна
Летали 24 марта 2017 г. из С-Петербурга в Милан через Ригу и обратно 1 апреля. До Риги был небольшой винтовой самолёт Бомбардье. Ничего плохого сказать не могу: немного пассажиров (примерно 70-74 человека), посадка прошла быстро и организованно. Разгон самолёта легче, чем у Боингов.Из Риги в Милан - Боинг. По поводу багажа и питания: надо внимательно читать информацию на сайте авиакомпании, все требования прописаны. Стоимость билета у Airbaltic гораздо ниже, чем у других авиакомпаний, которые предлагают на борту питание, как бы бесплатно. Но люди должны ведь понимать, что бесплатного никогда ничего не бывает. Стоимость питания входит в стоимость билета. Поэтому каждый… читать далее
Ответить 07.04.2017 г
Гость
Прочитали отзывы, негативные,слегка мандражировали. Билет эконом, без багажа. Вчера прилетели. Удивляюсь отзывам. Если выполнять условия перевозчика, какие могут быть проблемы. А теперь по факту нашего перелета. Летели из Рима в Москву с пересадкой в Риге. Регистрацию сделали заранее. Так никто ни разу багаж не досмотрел на количество кг., только посветили в Риме на ленте чего тащим, хотя я везла 8,6 только в рюкзаке + дамская. Подруга вообще отличилась, рюкзак на 10,6кг +дамская достаточно увесистая. Никому там ничего не надо было. Ну а из Риги домой так вообще, получили печать в паспорт и к воротам без досмотра багажа. Не кормят, но… читать далее
Ответить 02.04.2017 г
лана
отвратительная компания Эйр балтиК. Летели из Амстердама в Москву с посадкой в Риге. Первая половина пути была великалепной.,а в Риге начались различные препятствия. Прошли паспортный контроль, а чтобы сесть в самолет надо было заплатить, Такая наглость возмутила,не стали платить и остались в Риге еще три дня Перезвоны по телефону в компанию АйрБалтик положительного результата не дали: хамство.сотрудников--потом перестали снимать трубку. Сплошное издевательство.
Ответить 21.03.2017 г
Михаил
Летел стыковочным рейсом Москва-Рига-Барселона.
Прочитал очень много негативных отзывов, был удивлён некомпетентностью ряда людей, которые писали их, но об этом позже:
Первый рейс вылетел на 10 минут позже из-за полива противо-замерзающим средством.
Самолёт (Боинг 737) был комфортный и тихий. Пилоты - мастера, посадили самолёт как тёплое масло на хлеб :-)). (очень аккуратно)
Стюардессы приветливые.
Второй рейс был длиннее, но с проблемами я не столкнулся. Взлёт и посадка также были очень хорошие и плавные.
Помимо этого, на второй рейс было заказано питание, "Нежная горячая овсянка, банановые блинчики и манго" за 10 евро.
Я дкмал,… читать далее
Прочитал очень много негативных отзывов, был удивлён некомпетентностью ряда людей, которые писали их, но об этом позже:
Первый рейс вылетел на 10 минут позже из-за полива противо-замерзающим средством.
Самолёт (Боинг 737) был комфортный и тихий. Пилоты - мастера, посадили самолёт как тёплое масло на хлеб :-)). (очень аккуратно)
Стюардессы приветливые.
Второй рейс был длиннее, но с проблемами я не столкнулся. Взлёт и посадка также были очень хорошие и плавные.
Помимо этого, на второй рейс было заказано питание, "Нежная горячая овсянка, банановые блинчики и манго" за 10 евро.
Я дкмал,… читать далее
Ответить 25.02.2017 г
Андрияш
Летал этой авиакомпанией 2 раза туда-обратно со стыковкой в Риге. Могу сказать только хорошее. Быстро, вежливо. Видно, что некоторые сотрудники плохо говорят на русском, но все равно стараются общаться на вашем родном языке. Да, регистрация платная (в аэропорту), багаж тоже. Но это лоу кост. Возьмите привычку до покупки билета читать официальный сайт авиакомпании и будет вам счастье. Твёрдые 5 баллов от меня. И да, я придирчивый путешественник. ;)
Ответить 20.02.2017 г
Вита
Летала этой компанией Рига -Тель Авив и обратно дважды. Ничего плохого сказать не могу. Насчёт платной регистрации-да, это так, если вы не зарегестрировались бесплатно через интернет. Об этом написано на их сайте, к тому же приходит сообщение на телефон, заранее(!) с предупреждением о регистрации. Персонал был приветлив, рейс не задерживался. Все ок.
Ответить 19.02.2017 г
Kharoshaja devachka
Это не компания, это - шарашкина контора! Билет стоил на 10 евро дешевле, чем у других авиакомпаний, на это и "повелась". В аэропорту на регистрации за сумку 9 кг заставили заплатить 43 доллара. Об этом во время бронирования нигде указано не было! А если бы у меня этих денег не было? Далее: в самолете было очень холодно, я 3 раза просила стюардесс принести одеяло, никто на мою просьбу не откликнулся. Попросила воды - пластиковый мини-стаканчик - заплати 2 евро. Еда - от 10 евро. Тупость, бред и развод. Благо, что только один раз. Больше в жизни не полечу этой скотской… читать далее
Ответить 16.02.2017 г
Гость
Оплатил билет на сайте airbaltic - деньги с карты сняли сразу, подтверждения бронирования нет. Дозвонился в компанию - у нас мол сбой. Вашей брони нет, платеж видем, деньги заблокированы, когда вернем - неизвестно. Досвидания.
WTF???
WTF???
Ответить 16.02.2017 г
Гость
Хочу оградить людей от путешествий с подобными авиа компаниями. Путешествую по всему миру , и впервые встретила , чтобы компания брала комиссию 30€ за регистрацию на рейс... так же оплачивали билеты с багажом , но пришлось заплатить 40€ дополнительно за багаж. В итоге сборы вышли как половина билета!
Обслуживание не профессиональное.
В самолете не кормят , и даже чай и воду предлагают за €...
Самолёт оставляет желать лучшего!
Не рекомендую эту компанию
Обслуживание не профессиональное.
В самолете не кормят , и даже чай и воду предлагают за €...
Самолёт оставляет желать лучшего!
Не рекомендую эту компанию
Ответить 08.02.2017 г
Дмитрий
Впервые летели компанией AirBaltic и впервые со стыковочным рейсом. Маршрут: Москва-Рига-Попрад (Татры). Начитавшись отрицательных отзывов, честно говоря, опасались возможных неудобств и лишних финансовых издержек из-за платных услуг (платная регистрация в аэропорту, провоз багажа, выбор мест, питание на борту). Однако все прошло быстро и гладко. Один багаж (на троих) оплатили на сайте при покупке билетов, и это оказалось достаточным при наличии трех ручных кладей по 8 кг каждая. Зарегистрировались на оба рейса on-line за четыре дня до вылета, места не оплачивали - система выдала 3 места рядом. Пересадка в Риге была по расписанию, даже хватило времени перекусить в ресторане. Рижский аэропорт… читать далее
Ответить 07.02.2017 г
Арина
Летала ЭйрБалтик по маршруту Лондон - Рига - Москва
Конечно, неприятным удивлением были оплата багажа и сбор за регистрацию в самом аэропорту, пришлось платить. Самолеты были чистые и новые, платное питание - норма на лоукостерах, это я знала. Хотя в сранение многие европейские лоукостеры кормят за свой счет. Тем не менее, в Риге пересадка была около часа (опоздали на полчаса), но на стыковочный рейс я успела (задержали вылет на еще один час).
Через 5 дней лечу по маршруту Москва - Рига - Лондон, было сказано что регистрация на сайте АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНАЯ. Увы, это ложь - за регистрацию онлайн… читать далее
Конечно, неприятным удивлением были оплата багажа и сбор за регистрацию в самом аэропорту, пришлось платить. Самолеты были чистые и новые, платное питание - норма на лоукостерах, это я знала. Хотя в сранение многие европейские лоукостеры кормят за свой счет. Тем не менее, в Риге пересадка была около часа (опоздали на полчаса), но на стыковочный рейс я успела (задержали вылет на еще один час).
Через 5 дней лечу по маршруту Москва - Рига - Лондон, было сказано что регистрация на сайте АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНАЯ. Увы, это ложь - за регистрацию онлайн… читать далее
Ответить 06.02.2017 г
Популярные компании
