Отзыв о Ферст Эйр

20 Cope Drive, Kanata, Ontario, K2M 2V8, Canada
+1 800 267 12 47
contact@firstair.ca
www.firstair.ca
Описание авиакомпании

Канадская компания First Air была основана в Канате, Онтарио, в 1946 году. В данный момент авиакомпания специализируется на организации регулярных рейсов по всей Северной Канаде.

Центральным хабом и важнейшим аэропортом First Air является международный аэропорт Макдональд Картье, расположенный в Оттаве. Кроме того, для расширения собственных авиалиний компания также использует дополнительные транзитные узлы, в качестве которых выступают аэропорты Йеллоунайф и Икалуит. Столь впечатляющая транзитная сеть позволяет сравнительно небольшой компании обслуживать рейсы практически во всех северных провинциях страны.

Текущий авиапарк First Air состоит из 19 самолетов различных габаритов и пассажировместимости, приспособленных для обслуживания вполне конкретных рейсов и направлений. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких марок, как Boeing, ATR и Lockheed. Естественно, что полеты в крупные города при большом спросе обслуживают крупные американские самолеты, в то время, как их более мелкие «собратья» стремятся удовлетворить пассажиропоток в более специфичных рейсах.

Сервисная политика

Сейчас First Air имеет в своем ассортименте как минимум 33 направления по большинству северных провинций, предлагая клиентам рейсы в наиболее значимые города региона. Благодаря достаточно разнообразному флоту, First Air предоставляет клиентам выбор из трех традиционных классов бортового обслуживания: первый, бизнес и эконом. В зависимости от последних находится не только качественный, но и количественный аспекты сервиса, позволяющие выбрать более широкий набор услуг, а также получить высокий приоритет внимания со стороны экипажа. Шаг и удобство кресел между эконом и первым классами имеют кардинальные отличия в пользу последнего.

Правила провоза багажа

В соответствии с направлением выбранного авиарейса и классом приобретенного билета, пассажиры First Air получают возможность провозить от 16 до 32 кг бесплатного багажа. Что касается ручной клади, то ее лимиты составляют 10 кг на багажное место. Превышения указанных ограничений оплачиваются в индивидуальном порядке как заранее, так и непосредственно во время посадки.

Flex 10/06/2010
Аэропорт Иркутск это полный капец!!!!!! Вылетал 2 июня утром в Москву. Очередь в аэропорт уже была с улицы, так как на входе служба безопасности не справлялась с потоком людей. Регистрацию прошел нормально, а вот при прохождении досмотра начался цирк!!!! Регистрация проходила на 6 рейсов и для всех 6 рейсов работал только один(!) пункт личного досмотра. Выстроилась офигенная очередь. Из 6 рейсов два были транзитными и люди не успевали пройти досмотр. Все начали возмущаться, на что сотрудники ответили - не орите! без вас не улетит. После того как мы собрались компанией в 10 человек и пошли к дежурному с претензиями, нам сказали - ведите себя проще иначе милицию вызовем. Тут нас уже понесло. Мы дежурному сказали все, что думаем о них и соврав, что мы журналисты, сказали, что все это запишем и пустим в эфир. И свершилось чудо!!! Через пять минут все сотрудники стали улыбаться, открыли второй пункт досмотра. Вообщем здание сделали красивым, а внутри ужасный сервис
Ответить на отзыв