Отзыв о FlyDubai

c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai, United Arab Emirates
8 (800) 555-28-33
info@flydubai.com
www.flydubai.com
Описание авиакомпании

Flydubai – лоукост авиакомпания из ОАЭ, основанная в 2008 году правительством эмирата Дубай. Компания специализируется на доступных международных авиарейсах, охватывая такие регионы как Восточная Европа, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток.

Штаб Flydubai расположен в международном аэропорту Дубай, по совместительству являющемуся и его крупнейшим хабом. Именно из этого аэропорта компания отправляет многочисленные рейсы в Россию, Украину и другие страны охватываемого ареала. Неизменно высокому пассажиропотоку способствует высокая загруженность самого популярного в Эмиратах аэропорта.

Аэрофлот Flydubai состоит из 35 самолетов вместительностью до 189 человек. Примечательно, что исключительно все самолеты авиакомпании принадлежат модели Boeing 737-800, идеально отвечающей коммерческим и идеологическим прерогативам Flydubai, что и сделало их ее абсолютными фаворитами. Официальные данные подтверждают, что дальнейшее расширения флота Flydubai будет так или иначе связано именно с представленной моделью.

Имея бюджетный окрас, Flydubai стремится охватить как можно большую площадь авиарынка, постоянно увеличивая свой самолетный парк и открывая новые направления.

Сервисная политика

Flydubai обслуживает свыше 70 авиасообщений, предоставляя своим клиентам достаточно широкий выбор различных рейсов. Обслуживание в салонах авиалайнеров происходит по привычной системе, разделенной на бизнес и эконом классы. Владельцы билетов бизнес класса получают преимущества не только в бортовом, но и в наземном сервисе, а также имеют более комфортные места.

Правила провоза багажа

Flydubai не предоставляет пассажирам эконом класса мест для бесплатно провозимого багажа, настаивая на его дополнительной оплате. В то же время владельцы билетов бизнес класса могут бесплатно сдавать в провоз до 40 кг багажа в 3-х частях, при условии, что каждая отдельная часть не превышает в весе отметки в 32 кг. Что касается ручной клади, то одно ее место, как и заведено, лимитировано 7 кг веса. Пассажиры бизнес класса традиционно получают два места общим весом до 15 кг.

Айгуль 13/01/2017
Здравствуйте. Мы с супругом всегда летали на Мальдивы авиакомпанией Etihad Airways, на этот раз пришлось взять билеты на вашу компанию, так как с Алматы Etihad уже не летает. Сильно волновались прочитав отзывы на сайтах о Flydubai, но думали потерпим.. Предчувствия нас не обманули. Ни одного плюса, во время полета Алматы-Дубай- Мале, я не увидела. Кресла, на такое дальнее расстояние, мучительно не удобные. Экран телевизора, расположенный на спинке впереди сидящих, очень близко к глазам и в большей степени не возможно переключать экран на нужную страницу. Что не спросишь у стюардов либо НЕТ ничего , а именно плед, еда, сдачи), либо плати ЗА Wifi, ТВ, еду.. Как они нас кормили- это жалкое зрелище. В руках у стюардов кассовый аппарат, вечно ищут сдачи... и не факт, что еда достанется последним пассажирам, как это было с нами, когда мы возвращались с Коломбо в Дубаи X Кстати, про обратный перелет.. Во-первых, нас не предупреждали, что мы, собирающиеся домой Меле-Дубай- Алматы, должны терять время на полет еще и в Коломбо. Мы потеряли два часа дороги домой. Далее в самолете пассажир, сидящий через две сидении от нас, обнаружил черную змею под ногами.. Стюарды-парни забились в угол, когда увидели легкую панику в салоне.. Только девушка- стюардесса подошла к змее и убрала картонкой, так как та не была активной.. видимо померла с голоду в полете, ведь еды в самолете даже пассажирам не хватало. После этого случая пришли спец. службы проверять вещи пассажиров на верхней полки, мол может быть кто-то перевозит что-то экзотическое, а сами пытались нас убедить, что это была не змея. Далее, на наших глазах они стали выносить через весь салон огромные, мусорные мешки, куда видимо выбросили змею, но мешки были на столько прозрачны, что мы видели неприятное их содержание . На возмущение наше даже не отреагировали.. Потом стало еще хуже... После разноса еды ( из меню только одна лапша, а на полу в проходе было рассыпано много мусора ( 4 стаканчика, разрывные пакетики чая и салфетки) и на мою просьбу убрать ( 3 раза обращалась) они отвечали так "No problems " и продолжали болтать между собой за шторкой. Тогда я стала снимать происходящее на видео и фото айфоном. Как ведут себя стюарды и сколько времени лежит мусор, по которому ходят все и подпинывают препятствия в виде стаканчиков. Заметив , что я зафиксировала доказательства, ко мне подбежала стюардесса и стала требовать командным голос удалить записи. Я удалила видео при ней, так как понимала, что от таких наглых работников я еще и буду виноватой, а до Дубая оставалось три часа.. Но фото сохранилось. Если у компании есть желание исправить позорную ситуацию полетов, то надо все-таки не обижаться и не закрывать глаза на ужасный сервис линии Дубай- Мале. Я прилетела на Мальдивы в плохом состоянии от тяжелого перелета. И просила Бога выдержать полет через 12 дней обратного пути. Никому не советую летать вашей компанией.
Ответить на отзыв