Китайская авиакомпания Hainan Airlines была основана в 1989 году в городе Хайкоу, административном центре провинции Хайнань. Изначально, компания имела название Hainan Province Airline и намеревалась заняться региональными авиаперевозками, однако начало активной деятельности ожидало ее лишь после ребрендинга, произошедшего в 1993 году. В настоящий момент Hainan Airlines специализируется на международных рейсах и является одной из крупнейших и престижнейших авиакомпаний КНР.
Главным аэропортом компании является международный аэропорт Хайкоу, однако в качестве своего основного хаба Hainan Airlines также использует главный международный аэропорт страны – Пекин Столичный. Обладание этими стратегически важными транзитными центрами позволило компании успешно выйти на международный рынок, и заключить множество код-шеринговых соглашений.
Флот Hainan Airlines является 4-м в по величине в Китае и состоит, по меньшей мере, из 139 самолетов. Модельный ряд авиапарка компании довольно разнообразен и включает модели таких производителей, как:
- Airbus;
- Boeing;
- Comac.
Практически все имеющиеся у компании самолеты рассчитаны на большое количество посадочных мест, позволяя Hainan Airlines удовлетворять существующий пассажиропоток.
Примечательно, что, являясь мощным частным авиаперевозчиком в Китае, Hainan Airlines входит в шестерку авиакомпаний мира по версии Skytrax, достойных 5-звездочного ранга обслуживания.
Сервисная политикаHainan Airlines обслуживает порядка 90 регулярных авиасообщений, предлагая своим клиентам рейсы во всех популярных направлениях. На борту самолетов компании действует традиционная сервисная система, разделенная на первый, бизнес и эконом классы. Учитывая, что на международном уровне качество сервиса компании котируется как «ультра-люкс», она может гарантировать превосходное обслуживание абсолютно для всех классов пассажиров.
Постоянные клиенты Hainan Airlines имеют право получить членство в Fortune Wings Club и, накапливая миляж, получать специальные бонусы. Обладатели высокого клубного статуса получают множество преимуществ и могут быть уверены в полной поддержке авиакомпании в случаях непредвиденных ситуаций.
Правила провоза багажаВ зависимости от класса авиабилета пассажиры авиарейсов Hainan Airlines могут сдавать в провоз от 20 до 40 кг собственного багажа. Максимальный вес ручной клади, в свою очередь, не должен превышать отметки в 10 кг.