Отзыв о Кондор Флюгдинст

Am Grunen Weg 3, Kelsterbach, 65451 Frankfurt, Germany
4 961 716 500
tma@condor.com
www.condor.com
Информация об авиакомпании

Condor Flugdienst ? немецкая авиакомпания, совершающая полеты в Средиземноморье, Африку, Азию, на Карибские острова и в Северную Америку. Основная база и штаб-квартира находятся во Франкфурте, дополнительный аэропорт ? в Мюнхене. Собственник компании ? Thomas Cook Group.

Компания была основана в 1955 году, тогда она носила название Deutsche Flugdienst GmbH. В 1960 году во время кризиса чартерных перевозок ее приобрела Lufthansa и дала ей новое имя Condor Flugdienst, ее воздушный флот состоял из четырех самолетов. В 2003 году часть акций компании приобрел Thomas Cook Group, на тот момент она была важнейшим мировым чартерным перевозчиком. Последние 24,9 % акций у Lufthansa были выкуплены в 2008 году. Сегодня воздушный флот компании состоит из 34 авиалайнеров: 13 Boeing 757-300, 12 Airbus A320-200 и девяти Boeing 767-300ER. По состоянию на 2010 год средний возраст самолетов равен 12 лет.

Классы обслуживания

Своим пассажирам Condor Flugdienst предлагает три класса обслуживания:

  • эконом;
  • премиум эконом;
  • бизнес.

Пассажиры класса премиум эконом располагаются на местах с увеличенным пространством возле проходов и окон. Для них разработано специальное меню и бесплатно предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки. Для прослушивания музыки предлагается бесплатная гарнитура. Регистрация в Германии проходит на отдельных стойках.

Пассажиры класса бизнес располагаются в отдельном салоне на комфортабельных креслах, которые раскладываются на 170°. Каждое сиденье оснащено USB-разъемом, личной лампой, 15-дюймовым монитором. Пассажирам на выбор предлагается пять основных блюд, которые подаются на фарфоровой посуде, эксклюзивные напитки, десерты. Для комфортного перелета каждому выдаются дорожные наборы.

Перевозка багажа и животных

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади зависит от класса обслуживания:

  • эконом: багаж ? 20 кг, ручная кладь ? 6 кг;
  • премиум эконом: багаж ? 25 кг; ручная кладь ? 8 кг;
  • бизнес: багаж ? 30 кг, ручная кладь ? 12 кг.

Дети до 2 лет вне зависимости от класса обслуживания могут перевозить до 20 кг багажа. Сумма всех сторон сумки или чемодана не должна превышать 158 см. За сверхнормированный вес взимается дополнительная плата. Один пассажир может перевозить не более 32 кг багажа.

Самолетами Condor Flugdienst можно перевозить домашних животных в контейнерах, общий вес не должен превышать 6 кг. Вес контейнера входит в норму ручной клади. В салоне животное располагается в пространстве для ног.

Программы лояльности

Для своих постоянных клиентов Condor Flugdienst разработала программу накопления миль Miles & More. За каждый совершенный перелет пассажиры на свою индивидуальную карту получают определенное количество баллов:

  • эконом ? от 200 до 500 премиальных миль в зависимости от дальности рейса;
  • премиум эконом ? от 600 до 1250 премиальных миль в одну сторону;
  • бизнес ? 2500 миль в одну сторону.

Накопленные мили можно израсходовать на повышение класса обслуживания, приобретение билета со скидкой, шопинг и др.

МАРГО 20/10/2010
Если можно было бы поставить Кондору "0", так ведь шкала начинается с единицы... 24 сентября 2010 г. -Летели Кондором из Франкфурта до Гран Канарии и обратно.На Канары: уже начали разбег, вот-вот взлетим - в салоне дым, завоняло жжённой резиной. отгнали самолёт на запаску- меняли колёса, 4(!) часа все пассажиры сидели в самолёте- никого не выпускали. Жуть!!! Приземлились отнюдь немягко!!! так и хотелось сказать- осторожней, не дрова-таки в салоне! Прилетели, разумеется, не 18.00, как планировалось, а в 12м часу. Стресс на несколько дней был обеспечен. Обидно было всё это иметь, прилетев на Канары. По сравнению с Аэрофлотом (им мы летели из Москвы) - просто КОШМАР!!!!!
Это не конец отношений с Кондором. Летим обратно -из Гран Канарии во Франкфурт 13 октября. Кондор вылетел с 4хчасовым(видимо, стабильно на это время задерживается) опозданием. Вместо 18.15 во Франкфурт прилетели в начале первого ночи. Тоже , кстати, приземлились ещё как, головы у пассажиров так и мотались из стороны в сторону. Наш стыковочный Аэрофлотовский самолёт в это время уже летел в Москву, Аэрофлот-то летает по расписанию. опоздали,короче, мы из-за этого ..... Кондора на московский рейс. Во Франкфурте нашли бюро Кондора, так там ещё час! пришлось офисной тёте (я говорю по-немецки) доказывать, что из-за Кондора мы не попали на самолёт на Москву!!! пыталсь, наглая, нас отфутболить и перевести (почему-то!!!) стрелки на Аэрофлот! С чего ей такая мысль бредовая пришла??? Таки со скандалом вырвали ночь в гостинице и перелёт до Москвы на следующий день за счёт Кондора. оформила на ЛюфтХанзу. А вот так бы не очень хорошо человек говорил бы по-немецки, она бы его просто слушать не стала. Короче, впечатления от авиакомпании - самые отвратительные. Про питание даже писать не хочется -холодно-макаронные помои залитые остры-преострым кетчупом, картофельный салат плавает в уксусе. немудрено, что люди травятся. Я, попробовав, в себя так и не смогла ничего запихнуть. А стоимость билетов, кстати, вовсе не эконом класса. очень, очень неприятно...
Ответить на отзыв