Отзыв о Орбест

07011 Palma de Mallorca, P.O. box 5366
(0034) 971 44 80 82
gops.specialrequirements@orbestair.com
www.orbestair.com
Информация об авиакомпании

Orbest ? небольшая чартерная авиакомпания Португалии со штаб-квартирой в городе Лиссабон. Она была основана в 2007 году группой Orizonia в качестве дочернего предприятия испанского перевозчика Iberworld. Выполняет рейсы на короткие и средние дистанции из городов Испании и Португалии по заказу туроператоров. После банкротства авиакомпания была приобретена Barcelo Group. В настоящее время выполняет рейсы под брендом Evelop Airlines. Изначально выполняла рейсы в Ямайку, Доминиканскую Республику и Мексику.

После того как перевозчик был выкуплен Barcelo Group, его маршрутная сеть значительно расширилась ? до 51 пункта назначения. По данным за январь 2015 года, воздушный флот Orbest состоит из двух самолетов: одного Airbus A320-200 на 180 человек и одного Airbus A330-300 на 388 человек. Авиалайнер Airbus A330-300 был приобретен в период, когда компания выполняла рейсы под брендом Evelop Airlines.

Классы обслуживания

Авиакомпания Orbest предлагает своим пассажирам два класса обслуживания:

  • Экономический. На борту бесплатно предоставляются подушки, пледы, закуски, безалкогольные напитки. Услугой системы развлечений можно воспользоваться за дополнительную плату, ее размер составляет 3 евро.
  • Премиум. Пассажиры располагаются на эргономичных креслах с подушками и увеличенным пространством для ног, дополнительно выдается плед. Во время полета бесплатно можно пользоваться наушниками, газетами и журналами. Питание подается в фарфоровой посуде, безалкогольные и алкогольные напитки — в стаканах и бокалах.

Пассажиры любого класса во время полета могут совершать покупки в бортовом магазине Onboard Boutique. В каталоге большой выбор косметики, подарочных наборов, конфет, табачных изделий, алкогольных напитков, парфюмерии.

Перевозка багажа и животных

Норма бесплатного провоза багажа самолетами Orbest зависит от направления и длительности пребывания в пункте назначения, если билеты берутся сразу в обе стороны. При покупке билета в одну сторону норма провоза багажа равна 23 кг, норма ручной клади ? до 10 кг. При покупке билета в обе стороны при путешествии длительностью до трех недель нормы перевоза багажа следующие: по направлению в Швецию, Норвегию и Данию ? 20 кг багажа и 10 кг ручной клади; по направлению в Финляндию ? 20 кг багажа и 6 кг ручной клади. При длительности путешествия от четырех недель норма провоза ручной клади остается неизменной, а норма багажа увеличена до 30 кг по всем направлениям. Габариты ручной клади в любом направлении должны быть в пределах 50 х 40 х 25 см. При потере багажа авиакомпания выплачивает компенсацию в размере 1000?1300 евро. Перевозка животных самолетами Orbest допускается. Если их вес с клеткой менее 8 кг, транспортировка может быть осуществлена в салоне авиалайнера, в противном случае животное перевозится в багажном отделении. На борт принимаются только здоровые животные, с ветеринарным паспортом.

Гостья 15/01/2014
Летели ч/з Прагу в Ростов.
Аэропорт новый, легко сориентироваться при транзите (переход на терминалы займё макс 15-20 минут), всё чётко и понятно. Есть игровая площадка для детей.
Плохо, что не принимают евро! Для любителей duty free - мало магазинов и выбор никакой. Securitу...думают, что все пассажиры русские, говорят на ломалом русском, грубят, даже враждебное отношение какое-то прослеживается! Муж говорит только по- английски, а к нему обращались только по-русски!! На просьбу объясниться на английском - тупо смотрели и продолжали на русском. Хамское отношение и к русским пассажирам. Что испортило впечатление об аэропорте.
Ответить на отзыв