Канадская авиакомпания Porter Airlines была основана в Торонто в 2006 году. В текущий момент компания специализируется на региональных рейсах между городами Канады и США.
Важнейшим аэропортом компании, также выполняющим функции ее центрального транзитного узла, выполняет международный аэропорт Торонто имени Билли Бишопа, находящийся в одноименном городе провинции Онтарио. Несмотря на полное отсутствие каких-либо вспомогательных хабов, Porter Airlines успешно проводит рейсы между множеством городов сразу двух стран Северной Америки.
Самолетный парк Porter Airlines состоит из порядка 26 воздушных судов средних габаритов, рассчитанных на среднюю пассажировместимость и обладающих незначительными габаритами. Исключительно все модели эксплуатируемой компанией авиатехники принадлежат марке Bombardier, что с точки зрения самой компании является наиболее целесообразно согласно обслуживаемому сегменту рынка гражданской авиации.
Сервисная политикаВ настоящее время ассортимент рейсов Porter Airlines насчитывает не менее 26 регулярных направлений, почти половина которых приходится на США. Сервис в салонах самолетов предоставляется в рамках эконом класса, однако авиакомпания поощряет своих клиентов, предлагая на борту прохладительные напитки и закуски совершенно бесплатно.
Porter Airlines также имеет собственную программу лояльности, именуемую VIPorter, позволяющую постоянным клиентам накапливать миляж и получать специальные сервисные бонусы вплоть до бесплатных рейсов во всех возможных направлениях.
Правила провоза багажаСогласно корпоративным правилам Porter Airlines, все пассажиры имеют право на провоз бесплатного багажа в рамках строго предустановленных лимитов. Стандартным ограничением здесь является вес в 23 кг на одно багажное место, характерный исключительно для всех уровней обслуживания. В то же время предельный вес ручной клади закреплен за отметкой в 9 кг. Превышения указанных лимитов оплачиваются как избыток по специально отведенному тарифу.
Самая ужастная пропускная способность!!! Паспортный контроль проходили очень долго , самолёт из 230 человек принимало 3 окна , находясь в маленьком помещение где даже не утрудились включить кондиционер . На момент когда его прошли чемоданы уже были на подвижной ленте , потом вывели собаку ( честно , это уже смешно ) просто так с чемоданом тоже не отдают , сверяют по номерам ( такое нигде не видели , в чем то данное действие конечно хорошое , но никогда в маленьком зале стоит более 200 уставших человек , и работает 2 девушки ) что касается таможенного контроля , ПРОСТО УЖАС .такого хамского поведения не видели нигде , на замечания о том , что лента движется слишком быстро и люди даже не успевают дойти за своими вещами , вещи падают с ленты просто на пол , она только смотрела с усмешкой , в экран где просвечивали вещи она даже не смотрела , смысл ее нахождения там не понятен ! Подводя к итогу хочу обратиться к администрации аэропорта , пожалуйста наладьте работу сотрудников !!!