Портер Эйрлайнз |
Канадская авиакомпания Porter Airlines была основана в Торонто в 2006 году. В текущий момент компания специализируется на региональных рейсах между городами Канады и США.
Важнейшим аэропортом компании, также выполняющим функции ее центрального транзитного узла, выполняет международный аэропорт Торонто имени Билли Бишопа, находящийся в одноименном городе провинции Онтарио. Несмотря на полное отсутствие каких-либо вспомогательных хабов, Porter Airlines успешно проводит рейсы между множеством городов сразу двух стран Северной Америки.
Самолетный парк Porter Airlines состоит из порядка 26 воздушных судов средних габаритов, рассчитанных на среднюю пассажировместимость и обладающих незначительными габаритами. Исключительно все модели эксплуатируемой компанией авиатехники принадлежат марке Bombardier, что с точки зрения самой компании является наиболее целесообразно согласно обслуживаемому сегменту рынка гражданской авиации.
Сервисная политикаВ настоящее время ассортимент рейсов Porter Airlines насчитывает не менее 26 регулярных направлений, почти половина которых приходится на США. Сервис в салонах самолетов предоставляется в рамках эконом класса, однако авиакомпания поощряет своих клиентов, предлагая на борту прохладительные напитки и закуски совершенно бесплатно.
Porter Airlines также имеет собственную программу лояльности, именуемую VIPorter, позволяющую постоянным клиентам накапливать миляж и получать специальные сервисные бонусы вплоть до бесплатных рейсов во всех возможных направлениях.
Правила провоза багажаСогласно корпоративным правилам Porter Airlines, все пассажиры имеют право на провоз бесплатного багажа в рамках строго предустановленных лимитов. Стандартным ограничением здесь является вес в 23 кг на одно багажное место, характерный исключительно для всех уровней обслуживания. В то же время предельный вес ручной клади закреплен за отметкой в 9 кг. Превышения указанных лимитов оплачиваются как избыток по специально отведенному тарифу.
Первый раз в этом аэропорте, летела транзитом из Домодедово. Конечно уровень сервиса даже сравнивать нет смысла, но на элементарные вещи нельзя не обратить внимание. На стойки регистрации и информации приветливые люди, поднять на ленту при входе мой огромный чемодан, без просьб вызвался приветливый досмоторщик (отдельное человеческое спасибо)). Продавец пряников, тоже очень позитивно рассказала где посмотреть знаменитого кота)). А вот с момента паспортного контроля начинается жесть- злые и крикливые девочки гоняют пассажиров. Лучше бы просто поставили указатели, что и как делать! Чем орать, При этом обойтись без навигации и координации! Отвратительные работники внутренней службы. Брр
мнение о аэропорте крайне негативное,каждый раз, когда приходилось из него вылетать,оставался жуткий осадок и нервоз! Конечно,то что его внешне усовершенствовали за последнее время и,что груду чемоданов больше не нужно разгребать вручную в маленькой комнатке,чтобы найти свой,безусловно радует.НО хамство,безалаберность и неоправданная надменность персонала никуда не исчезла, с тобой разговаривают так ,будто они делают великое одолжение и от них зависит все в вашей жизни,про сам тон и манеру разговора вообще молчу.Кого ни спроси,никто ничего не знает.Это еще можно пережить, но в аэропорту нет ни одного лифта или эскалатора,причем нужно подниматься в зал отлета и спускаться вниз к автобусу.Я путешествую с ребенком и… читать далее